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美国最不受欢迎的保险公司排名,如何挑选一个靠谱的保险公司很重要!

保险的功能就像一个应急基金的大锅。

大多数顾客把钱放进锅里,但可能永远也用不上,这些客户让保险公司赚钱。

提交保险索赔的客户通常会获得比他们付出的多的赔付,这些客户的赔付都算在了保险公司的成本中,因此保险公司会非常严谨地审核赔付条件。

简单地说,保险公司不会轻易支付索赔。

获得一次合法的意外赔付往往是一场漫长的战斗,期间会被各种文书、电话、延误情况填满。对于那些已经在经历了处理事故、自然灾害或重大疾病的人来说,为了获得公正的赔偿而斗争真的会令人筋疲力尽。

ACSI 调查了美国客户在保险公司不同方面的满意度调查情况。

最令人反感的那些保险公司的规模不等,但都有超过80亿美元的年收入,也就是说口碑不好也不耽误保险公司挣钱。

以下是评选出的美国最不受欢迎的保险公司排名:

9.State Farm

客户满意度 2022: 80%
客户满意度 2021: 79%

这份名单上收入最多的保险公司,State Farm是一个互助保险公司集团——完全由保单持有人拥有的保险公司,任何盈利都通过股息或回扣的方式返还给保单持有人。

但State Farm卷入了许多关于保险理赔、歧视的丑闻和诉讼。最著名的事件是,在一场民事诈骗案的审判之前,该公司同意支付2.5亿美元的和解金,结果后来,客户声称该公司试图贿赂操纵伊利诺伊州的司法系统以避免赔付,该公司一直否认这些指控。

8.American Family

客户满意度2022: 79%
客户满意度2021: 77%

和State Farm一样,AmFam也是一家互助保险公司。它主要专注于财产保险、意外伤害保险和汽车保险,但也在各种其他领域如生命、健康等方面发行保险。

7.Liberty Mutual

客户满意度2022: 79%
客户满意度2021: 77%

Liberty Mutual是全球第六大财产和意外保险公司。

该公司位于波士顿,2012年和2013年,《波士顿环球报》发表了一系列关于这家保险公司的文章,曝光了高管薪酬过高和周末使用远程公务机出差的问题。

6.Allstate

客户满意度2022: 78%
客户满意度2021: 77%

Allstate 最初隶属于西尔斯罗巴克公司,因其口号为“You’re in Good Hands with Allstate”而广为人知,自1950年开始到2020年, Allstate 因使用一种秘密算法来调整策略吸引客户,并对客户收取过高费用,结果被可能收取了过高费用的客户察觉到而受到谴责。

5.Travelers

客户满意度2022: 78%
客户满意度2021: 75%

成立于明尼苏达州,但现在总部设在纽约,Travelers是一家公开上市的保险公司。

2007年,该公司就一起集体诉讼达成和解,被索赔600万美元,指控其从事旨在误导客户的反竞争行为。

4.Geico

客户满意度2022: 77%
客户满意度2021: 79%

Geico即政府员工保险公司,是美国第四大汽车保险公司,是沃伦·巴菲特的 Berkshire Hathaway 投资公司的合伙人、美国第四大私人客户汽车保险公司,拥有保险客户约600万人,同时是美国最大的直销保险公司。

尽管名字和政府挂钩,但它从来没有真正隶属于政府,最初成立的目的就是向联邦政府雇员出售汽车保险。2019 年,该公司因恶意行为被责令支付 100 万美元赔偿金。

3.Nationwide

客户满意度2022: 76%
客户满意度2021: 77%

Nationwide是一家集保险和金融服务为一体的集团公司。

2014年,Nationwide被迫支付1800万美元的惩罚性赔偿金,因为他们在与客户对接时没有进行真诚谈判,企图免除责任。

2.Progressive

客户满意度2022: 76%
客户满意度2021: 76%

成立于1937年,是全美最大的商业汽车保险公司。

2012年,该公司因其一名客户在一场车祸中丧生后,公司试图避免支付索赔而受到公众批评。

1.Farmers

客户满意度2022: 75%
客户满意度2021: 75%

Farmers成为最令人讨厌的保险公司有迹可循。

该公司成立于1928年,如今为人们提供保险和金融服务。自 2005 年以来,它已经面临了至少 5 起诉讼,案件范围从歧视到恶意行为都有,可谓臭名昭著。

保险公司怎么找?

所以,作为投保人一定要根据自身的情况多方面考虑选择适合自己的保险公司,而不能一叶障目。总体来说,在美国选择保险公司时,可以从以下几个方面考虑:

1. 保险公司的评级

了解保险公司财务状况的最好办法是查看评级。

有专门的机构对保险公司进行财务分析,评级结果在线查询就能获得。所有机构并非都使用相同的评级系统。在比较不同评级时要注意,评级只是购买保单时要考虑的多个因素之一。

如果您正在对比两份保单,其中一份保单的保险公司评级为B+,另一份保单的保险公司评级为A,那么请不要理所当然就认为从评级高的保险公司购买保单,如果另一家保险公司的保单更符合您多方面的需求,那么应该是您最好的选择。

2. 保险公司的规模

大多数的大型保险公司经营业务数十载,有些甚至可追溯到19世纪40年代中期。

一家公司能经营这么久,我们大致可以肯定它了解保险业务的复杂性,知道如何管理风险和增加收益,具有丰富的长期理财经验。但这并不意味着小型保险公司不好,事实上数百家的中小型保险公司存在时间与大型保险公司一样长,它们也一直在履行保险合同的义务。

3. 选择专业的保险经纪或代理人

大多数投保人通过代理人或经纪人购买保险,理由很充分:确定要购买的保险保额和保险种类是您做出的最重要的财务决策之一,但是保单有可能很复杂。

保险经纪能对您的保险需求进行全面的分析,并提供专业的建议,这些建议不只基于对保险公司评级的信息,而且基于他们对保险公司的全面了解。

4. 查看保险公司的投诉

保险公司受所在州保险部门的监管,监管部门负责跟踪消费者提出的投诉。如果想了解某家保险公司的投诉,请访问美国保监会NAIC数据库。

本文由【北美海客生活网】独家约稿、原创。原创作品未经授权,严禁转载,否则追究法律责任。免责声明:观点仅代表作者本人立场。部分图片取自网络,版权属于原作者。

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