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最新消费者调查报告:最不受待见的美国超市

超市和在线购物的竞争可能会愈演愈烈,但大多数美国人现在仍然习惯定期去超市去买东西。但在选择哪家超市买东西时,消费者主要考虑的是:是过道干净吗?是货架上摆放整齐吗?肉和蔬菜新鲜吗?


最新的年度超市消费者调查报告的目的是通过回答这些问题找出消费者最喜欢和最不待见的超市。消费者报告的评级是基于十几大类项目,包括服务,食品质量与选择,价格和清洁度。很不幸,沃尔玛今年再次垫底,得分为64(满分100分)。今年,A&P和Waldbaum的得分也同样低。

美国人越来越多地对超市不满而去其他地方花钱。超过四分之一的受访者表示,他们已经不只是在一个附近的杂货店购物。有45%的受访者表示会寻找更低的价格。30%表示会因为选择太少,排长队,糟糕的食物或不清洁的环境而更换自己常去的超市。在超过63,000的被调查人中,有一半对他们目前常去的超市有至少一个投诉。

以下是基于这份调查的美国最不受待见超市排行榜:

Winn_Dixie_Flickr_Joey_Marchy

Winn-Dixie
得分: 72
成立时间: 1925
分布: 佛罗里达,路易斯安那,佐治亚,密西西比
以它的得分,本不应该被曝光的,但其他超市都没有在我们佐治亚,只好拿它凑数了。不过这家公司已经宣布要关闭23家表现不好的门店。

PAthmark_Flickr_Matthew_Rutledge

Pathmark
得分: 66
成立时间: 1968
分布: 特拉华,新泽西,纽约,宾夕法尼亚
这家公司是从A&P独立出去的,他们曾在2012年排名垫底。今年他们在食品质量,服务,清洁程度和价格方面失分较多。

Shaws_Flickr_Jess_Davies

Shaw’s
得分: 67
成立时间: 1860
分布: 缅因,马萨诸塞,罗德岛,夫蒙特,新罕布什尔
这家新英格兰地区的连锁超市在价格和当地产品的质量上得到低分,其他项目也低于平均分。

a&p_Flickr_Andy

A&P
得分: 64 out of 100
成立时间: 1859
分布:康涅狄格,特拉华,马里兰,新泽西,纽约,宾夕法尼亚
在2010年濒临破产后,这家曾经最大的食品零售商一直在试图夺回市场份额。

Walmart_Supercenter_Flickr_Ron_Dauphin

Walmart
得分: 64
成立时间: 1962
分布: 全国
这家全国最大的超市连续第二年排名垫底,虽然客户不高兴,但员工可能会挺高兴,因为沃尔玛宣布将上调最低工资到$10/小时。

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最新消费者调查报告:最不受待见的美国超市
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