这家韩国餐厅在纽约小有名气,招牌菜是他家的西瓜烧酒。
女生到了餐厅后,被告知说需要等位一小时左右, 于是她便留了她的手机号,和朋友到附近一家餐厅喝饮料等短信。
大概半个小时之后,她收到了来自餐厅的短信,通知让他们5分钟之内务必赶到,否则预留的座位无法保留。
随后女生打了电话过去说我们要迟点才能赶到,是否可以把我们的名字往后移,服务员说可以。
他们赶到之后,却发现他们的名字并没有被记录在等位记录上,经过追问,店家表示下一个位置空出来后就叫他们。
于是他们退出餐厅开始等待。
图源:yelp
然而在等位过程中,餐厅唯一的一位黑人保安的言行引起了他们的注意。
他行为粗鲁,态度恶劣,对顾客们声色俱厉,并无故赶走了几个想要排位的消费者。
在查看客人证件的时候,也很不耐烦。
女生的未婚夫实在看不下去,就问了一句:
“why you are so rude?”(你为什么这么粗鲁?)
这时黑人保安抬头不屑的撇了一眼他们,这也为之后的悲剧埋下了伏笔。
四人又等了20分钟,发现已经进了好几拨人,却始终没有轮到他们,随后便去找前台核实,竟然发现并没有找到他们的名字。
于是带着满腔不满,他们决定离开。
但走了几步,又收到了短信让他们5分钟赶到,女生想反正等了这么久,那就回去吧。
但没想到,进门之后,保安再次要求查证件。
女生将证件举起来给他看。
黑人保安仿佛记起了他们,突然说:“I can’t have you here. You must leave.”(我不能让你进来,你必须离开)
女生问为什么,黑人保安却不给理由。
诧异之余,女生要找经理说话,保安喵了一眼餐厅内一位疑似经理的韩国女性,但那位韩国女性摇了摇头,随后保安转过头来说:“经理不在。”
苦等了将近一个小时,突然被勒令离开,他们一行人都非常生气,拒绝听从黑人保安的话。
就在这时候,黑人保安突然开始拉扯女生,并试图把她推出门去。
女生的男朋友上前制止,但他无视男生,继续推打。
据当事人讲,黑人保安并不是普通的推,而是挥拳相向,嘴里还骂骂咧咧,完全不顾及对方是一个手无寸铁的柔弱女生。
女生在没有丝毫防备的情况下,被一个高自己一头的黑人壮汉打得连连倒退,险些摔下楼梯。
餐厅Pocha32位于二楼,门口是一个很高的楼梯,如果摔下去并定重伤致残。
幸好此时女生男朋友以及其他几个从餐厅内冲出来的亚洲男性顾客一齐将该黑人保安拉回餐厅,按倒在地,女生才免于被进一步殴打。
当女生在餐厅门外惊吓之余时,黑人保安又冲出来,继续挥舞拳头抡打,还拿出手机对着她们的脸拍照。
拍照完后,还拨打手机,嘴里念叨着“you guys wait here”(你们在这等着),试图呼唤朋友过来继续殴打。
而这场闹剧,最终以女生报警,随后警察赶到而告终。
最后女生发现她左手两个手指被深深割破,鲜血淋淋,女生未婚夫的下颌也被多处刮伤。
在警察到来之后,对双方都就地采取了口供。
但黑人保安却矢口否认自己的言行,倒打一耙,说是女生的未婚夫主动殴打他。
随后警察对女生讲,如果此事继续纠缠,需要将黑人保安和女生的男朋友一齐当场逮捕,因为当天是周五晚,两人将要共同在监狱度过周末,直到周一开庭。
经过警察的劝说,女生决定听从警察的建议,将这件事的始末曝光在社交网站上,并附上了她受伤的照片。
这家餐厅在yelp有1300多条顾客评论,小编随便翻了一下,发现竟然恶评如潮。
许多人也同样遭到过保安的殴打和欺凌,而经理同样坐视不管。
一位顾客评论道:
你需要佩戴把枪来这里吃饭,因为黑人保安会不停的骚扰顾客,而经理只是翻个白眼儿而已。 当我实在忍受不住而而和保安对峙时,他挥着拳头追打我到大街上,使我受了重伤。
还有人说,黑人保安在上楼梯时,曾及其恶劣的对在楼梯间排队等位的顾客们说:“都给我让在一边儿去!”
还有人说:“因为这个粗辱的保安,我再也不会这里吃饭了。”
除了野蛮横暴的保安,另外还有好多评论指出,这家餐厅强制征收20%的小费,不付够那么多不能离开。
众所周知,小费在美国是一种文化,但数额完全是出于顾客的自愿,小费的多少取决于顾客对服务的满意程度,强制收小费在美国完全是不合法的行为。
有很多顾客猜想,该餐厅雇佣保安的原因,也正是用于威慑消费者交小费。
正如一条Yelp评论中说到的:“You need to call NYPD to leave this place.”(你需要报警才能从这个餐厅全身而退。)
难以想象在这样一个信息透明的时代,一个位于纽约如此繁华地带的餐厅,还可以这样明目张胆地从事这样的违法行为而不被惩罚,反而生意兴隆。
随后日报君还前去餐厅采访到了餐厅经理,她的说法和女生不一 她说对当时黑人保安让女生离开是因为女生的喊叫声太大,已经干扰到其他顾客。
之后她还向我们回放了当时的监控录像,录像中显示双方在争执过程中,黑人先推了女生一下,之后女生抬起脚踹到了黑人保安,随后保安发怒将女生推出门外,随后许多在顾客都冲去拦架。
提起强收20%的小费,经理表示餐厅再前一阵子把标准降至了18%。
鉴于双方说法不一,日报君也不能裁决孰对孰错。
但还是衷心希望今后不会再有消费者,尤其是中国留学生,在国外好好保护好自己,注意自己的人身安全,不再发生类似的悲剧。