【航班取消】你的达拉斯上海AA127被取消了吗?
双十一当天,美国航空的AA127次航班在断航接近十个月之后,重启赴华航线:从达拉斯起飞,经停首尔后于11月13日凌晨抵达上海。
作为一条回国的新航线,AA的机票的价格自然也是水涨船高,小编也想就近期的几个新状况和大家一起聊一聊……
一、不卖票了?
11月21日,当时一位名叫Vincent的网友成功地给他的室友在AA.COM成功买到一张AA127回国的机票,然而从下午付完款后直到半夜一直都没有收到任何关于出票的信息,网站的机票状态仍然显示为pending(出票中……)
一般来说,AA需要4个小时才会出票,原因是为了保证出现bug时能及时控制,一开始大家都认为是AA的系统相对延迟,但直到第二天下午,一网友接到AA客服的电话,说:“很抱歉,目前AA127不再接受新的预定”。
而且,在微博平台上,许多其他网友也都提到AA127无法出票的情况。后经售票系统确认,AA127停售至3月31日……
可在12月1日,AA.COM又恢复订票……然而按照AA客服的说法,目前仍不接受新的预定,至少不允许改票。官网或者旅行社可能会出票,也有可能会随时取消。
二、被取消了?
11月22日,AA调整了2021年1月份AA127航班班次,但会继续维持周三和周日的航班,所以部分买错日期的乘客,机票被平移到了周三周日飞航的航班……
但一些小伙伴说她们原来买对航班的或者已经被顺利平移的,被无故取消了……具体表现就是在AA.COM上,AA127的部分完全消失不见,如果原本只有AA127则预定无法显示,如果还有其他航段,就只剩相应的航段,更有粉丝直接收到了AA的电子邮件,说已经自动完成了退款……真的让人无法接受!
一个为期3天的小调查结果显示,许多买对日期的乘客,无论是里程换票还是付费买票的,机票也都被无故取消……倒是被平移的乘客,倒是少了很多航班再次被取消的情况。
三、已卖超了?
11月22日当天AA127超售8张,最终超售票数还不清楚,
而11月29日当天AA127超售13张最终超售票数还不清楚。
当该航班票数超售的时候,AA会先核查防疫健康码绿码和海关申报码这一项可以在柜台值机时填写,截图下来,24小时也有效的,若健康码显示红码或者不会填写海关申报码的乘客,要做好被优先请出的准备,调整到之后的航班……
如果这样,人数仍有问题的话,AA则会为自愿放弃登机的乘客提供有效期为一年的三千美元的AA代金券或改为下一班商务舱坐席,额外赠送食宿券。
如果这样,还是没有足量的乘客愿意放弃这次登机的机会,则会按照乘客的会员等级、购票舱位、购票价格和值机时间等指标来共同决定“非自愿放弃座位”的乘客,不过这些乘客可以获得更高额的代金券或者一千多美金的现金支票补偿等。如果是你,你会愿意吗?