富国银行支付30亿元民事和解

总部位于旧金山的富国银行（Wells Fargo）将支付30亿元，以解决联邦调查数百万个未经授权的帐户问题。

官员说，作为和解的一部分，该银行承认错误地收取数百万元费用和利息，损害一些客户的信用评级，并非法使用客户的私人信息。

富国银行承认，不切实际的销售目标导致数百万个客户在客户不知情的情况下或虚假借口开立了帐户。

这项为期三年的延期起诉协议，将使富国银行及其子公司北美富国银行，从实践中清除其潜在的刑事和民事责任，只要这些公司遵守特定条件并继续与政府合作即可。

作为交易的一部分，美国证券交易委员会将向投资者分配5亿元民事罚款。

司法部民事司副检察长格兰斯顿（Michael D. Granston）表示，该行的行为损害客户和竞争对手。

格兰斯顿在一份书面声明中说：“这项和解使富国银行对容忍欺诈行为负有责任，这种欺诈行为在其持续时间和范围上以及对客户私人信息的公然无视中都是如此。”

富国银行承认，对提高销量和年销售额增长的关注，使员工不得不向现有客户出售新金融产品。其社区银行的“繁重销售目标”和管理层的压力，迫使数千名员工从事非法行为，包括欺诈，身份盗窃和伪造银行记录，以及普遍不道德的销售行为。

银行承认，员工无需同意开立支票、储蓄、借记卡、信用卡和其他帐户，即可利用客户身份“游戏”号码。员工伪造签名来开设帐户，创建PIN激活未授权的借记卡，并转移数百万个帐户。他们更改客户的联系信息，以防止受害者了解所发生的事情。

该银行承认，经理们早在2002年就意识到这种做法。管理层还知道，这种行为在销售目标下正在增加，一位内部调查人员称其在2004年是“瘟疫之灾”，在2005年是“失控的螺旋藻”。但是，社区银行部门的领导层拒绝改变销售模式或其不切实际的目标。

美国检察官汉纳（Nick Hanna）说，官员们希望罚款，再加上银行修改条例，将确保类似事件不再次发生。

汉娜在一份书面声明中说：“此案说明银行内部各级领导完全失败。” “简而言之，富国银行以其来之不易的声誉换来短期利润，并一路伤害无数客户。”

联邦调查官员表示，由于该行与调查人员合作，承认行事不当以及管理层和董事会的“重大变化”，他们选择与富国银行达成延期起诉的和解协议。

上个月，五名前富国银行高管因涉嫌不当行为被起诉，该行前首席执行官斯托姆普（John Stumpf）被禁止进入银行业务。官员们还对其处以1750万元民事罚款，据报道这是银行监管机构有史以来最高罚款。

美国检察官默里（Andrew Murray）在一份书面声明中说，这项30亿元和解与协议“远远超出“经商成本”。

默里说：“考虑到富国银行的非法行为规模，范围和惊人的持续时间，跨越十年之久，因此这些措施是适当的。”