星巴克的中国经验或帮助其应对美国疫情

对许多美国餐馆来说，现在的状况可以说是天崩地裂。但星巴克（Starbucks Corp.）在中国经历了同样的事情后有了独特的经验。

他们首席执行官表示，如果星巴克在中国应对疫情的方法是有效的，那么在美国也会同样有效。

据彭博社报道，星巴克首席执行官约翰逊（Kevin Johnson）在一次视频股东会议上对投资者说：“我们在中国的团队为商店制定了更严格的清洁程序。

他们可以说是创建了一套流程，现在我们在全世界范围内都在使用，而且我们肯定这套流程是有效果的。”

新冠疫情在从1月下旬开始在中国引发关注，人们的日常生活也被打乱。

该公司目前预计，其95%的中国门店将在3月底前以某种形式开始营业。尽管营业时间缩短了，但是目前90%的门店已经恢复了运营。

在美国，星巴克雇佣了更多的工人，以增加其门店的清洁频率。该公司还保证，如果店内的小时工被确诊需要隔离休养，公司将支付工人的工资。

星巴克也采取措施关闭了一些门店，其余门店则只提供外带、汽车点单外带以及外送服务。

当然，所有这些举措都会对经济产生影响。

丹尼公司（Denny\\’s Corp.）和鲁斯集团（Ruth\\’s Hospitality Group Inc.）等餐饮运营商在销售额突然放缓的情况下，已经动用或增加了信贷额度。

星巴克首席财务官帕特里克·格里斯默（Patrick Grismer）表示，就星巴克而言，这种影响将是暂时的。

他补充说，由于疫情影响了公司盈利，将导致公司在“一段时间内”超过设定的杠杆上限。该公司的目标是保持杠杆率不超过税息折旧及摊销前利润（Ebitda）的三倍。

从1月20日至昨日收盘，星巴克股价已下跌40%。1月20日，美国报告了首例新冠感染病例。

该公司3月4日向美国证券管理委员会（Securities and Exchange Commission）发出警告称，鉴于人们对疫情的担忧以及华盛顿州的确诊病例人数较多，该公司决定将其年度股东大会转移到线上举行。

面对数周甚至数月的停业，美国全国餐饮协会（National Restaurant Association）今天呼吁特朗普总统采取减免措施，包括税收抵免、减税以及为餐饮业提供贷款和资金。

星巴克的首席执行官表示，虽然现在整个行业可能需要立即援助，但是这条隧道的尽头还是有光明的。

约翰逊说：“我们拥有强大的财务状况表（balance sheet）、强大的合作伙伴以及走出困境的坚定决心。”