身份验证问题仍然困扰着一些佛罗里达人申请失业救济金

佛罗里达人在寻求失业救济金的过程中国，最麻烦的操作之一就是身份验证。虽然该州试图通过新的在线选项解决此问题，但有些人说它仍然无法正常工作。

几个月来，佛罗里达州声称拥有ID锁定的用户只有一条电话线被塞住才能让他们进入。

这就是坦帕市的纳雷什·马拉（Naresh Maragh）使用了数周都没有成功的东西。他说，他只会听到一个自动语音，告诉他电话线正忙，并且没有回叫选项。

时间对于马拉来说至关重要。如果他无法访问自己的个人资料，他将无法获得失业救济金。

“官方让我们必须每周申请福利。但是我无法每周申请福利，因为我进入不了自己的帐户，”马拉说。

佛罗里达州的经济机会部门大约在两周前创建了一个新的在线门户网站，新的网站简化了流程。通过与公路安全部的合作，官员将向用户发送链接，允许他们每天24小时以数字方式验证身份。

自5月25日以来，DEO表示已通过该网站帮助了1000多人。

DEO新闻秘书Paige Landrum说：“这项服务是代表DEO向佛罗里达人提供的另一种在线工具，可以进一步简化再就业援助流程。” “向合格的佛罗里达人支付失业救济金仍然是我们的第一要务。”

马拉说，他仍然没有解决问题。在最后一次检查时，他没有收到验证链接，也没有收到任何有关何时解锁帐户的指示。

马拉说：“我看过其他州的文章，他们如何解决自己的问题比如说失业问题。” “佛罗里达还是落后于湾区。这让我们非常沮丧，因为我们应该要做的更好。”

DEO尝试通过其FAQ页面在线解决此问题。它说，那些拥有完整应用程序的用户会遇到这类ID锁定，如果需要更多信息，则应等待州官员联系。

我们已应其要求提供了DEO 马拉的信息。我们在等待了解是什么阻止了他的帐户或为什么他还没有收到链接。