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旅行禁令致中國遊客銳減 奢侈品零售商日子不好過

今年情人節之前,紐約市第五大道上香奈兒的銷售人員本指望會迎來大批中國消費者,但是結果不如人願。

據有線電視新聞網(CNN)報道,香奈兒和紐約第五大道上的許多其他奢侈品零售店一直以來都是吸引中國遊客的磁石。然而,由於新冠肺炎疫情的暴發,60多個國家和地區對持有中國護照的人實施旅行限制,這些奢侈品商店正在失去他們最寶貴的客戶。

貝恩諮詢公司(Bain & Company) 2018年年度奢侈品研究報告顯示,2018年,全球3380億美元的奢侈品市場中,中國消費者佔了三分之一,而其中只有9%的銷售額來自中國內地。

香奈兒第五大道店的銷售人員尼爾森(Hartini Nelsen)說:「以往在情人節那一周,我們通常會迎來很多消費者,特別是來自中國和其他亞洲國家的消費者。但今年不一樣。」

擁有Coach、Kate Spade和Stuart Weitzman等品牌的美國奢侈品集團Tapestry Inc.表示,由於新冠肺炎疫情的暴發,該公司關閉了中國大陸306家門店中的大部分,因此蒙受損失。Tapestry的CEO澤特林(Jide J. Zeitlin)表示,該公司估計,這次疫情可能會讓本財年下半年的銷售額減少2億到2.5億美元。

來美旅遊中國遊客的消失會讓情況變得更加嚴峻。

「自1月下旬以來,我很少見到中國顧客,」紐約市哈德遜廣場一家Stuart Weitzman店的中文店員白漢秋(Hanqiu Bai,音譯)說。白漢秋表示,該店約30%的客流量來自中國買家,因此該店僱傭了兩名會說中文的兼職銷售員。

白漢秋來自這次新冠肺炎疫情暴發的重災區武漢,但是她已經兩年沒有回家了。她的父母原本計劃在春節期間到紐約看她,但是因為疫情暴發不得不取消計劃。不過她表示自己的父母健康狀況良好。

自2010年代初期以來,中國遊客的國際旅遊支出一直處於全球首位。聯合國世界旅遊組織(United Nations World Tourism Organization)的數據顯示,儘管全球經濟放緩,但2018年中國遊客出國旅遊的支出為2770億美元,較上年增長5%。而且他們在北美和歐洲旅行時,往往比在泰國和日本等離家較近的國家花費更多。

根據美國旅遊協會(U.S. Travel Association) 2019年發布的一份新聞稿,在美國,中國遊客每趟平均花費6700美元,比其他國際遊客的平均水平高出50%。根據巴黎商會(Paris Chamber of Commerce)的數據,在歐洲,中國遊客僅在巴黎就平均每人消費1100美元,而其他地方遊客的人均消費為690美元。

最近來美和去歐洲的中國遊客數量的減少,給許多奢侈品牌敲響了警鐘。英國奢侈服裝製造商Burberry在2月7日宣布,由於旅行限制的擴大,預計未來幾周,「中國消費者在歐洲和其它旅遊目的地的消費模式」將會惡化。根據該公司關於新冠肺炎疫情的最新聲明,該品牌已經關閉了中國大陸64家門店中的24家,並出現了「顯著的客流量下降」。

Versace、Michael Kors和Jimmy Choo等品牌的母公司Capri Holdings在2月5日公布,因為新冠肺炎疫情影響,該公司的銷售額將減少1億美元,而且情況還有可能繼續惡化。截至2月5日,Capri Holdings已關閉了在中國大陸的225家門店中的150家。

因為中國消費者減少,美國化妝品品牌的銷售額也在下降。

雅詩蘭黛CEO弗雷達(Fabrizio Freda)在該公司第二季度業績電話會議上表示,比起在中國內地的銷售情況,因為有60多家航空公司暫停或減少出入中國的航班,該公司將目標定位在機場、飛機和郵輪上的旅遊零售受影響更大。

弗雷達說:「我們認為,未來至少兩三個月,不來美國的中國遊客數量將明顯大幅減少,這顯然會對我們的銷售產生負面影響。」

本文由【北美海客生活網】整理編輯,原文轉自僑報網,若有侵權敬請聯繫我們;圖片取自網路,版權屬於原作者。轉載請註明出處!

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