闹哪出?正值网购物流高峰期,Amazon却禁用Fedex

据报道 亚马逊Amazon以假日购物季的最后阶段业绩下降为由，阻止其第三方卖家使用FedEx联邦快递的陆运网络进行其Prime的货运服务。

据《华尔街日报》报道，Amazon周日发给商家的电子邮件称，禁止使用FedEx物流服务的禁令将于本周开始，并将持续到“直到这些物流方式的交付性能得到改善为止”。

Amazon已经停止使用FedEx在美国进行送货服务，但第三方商家仍然可以使用FedEx。现在，这类卖家占Amazon网站上所售商品的一半以上，其中包括许多列为有资格使用Prime的商品。

FedEx表示，这一决定影响了少数邮寄客户，但“限制了那些小企业的选择权。” FedEx表示，它仍然希望在这个假日季节处理创纪录数量的包裹。FedEx发言人说：“对我们业务的整体影响微乎其微。”

Amazon在发给商家的电子邮件中说，卖家可以使用FedEx更快，更昂贵的Express服务订购Prime订单，或者使用FedEx Ground进行非Prime送货。Amazon对此拒绝置评。

《华尔街日报》称，假日季的每日包裹量是全年平均量的两倍，承运人在最近几周都与恶劣的天气作斗争。Fedex，UPS公司和亚马逊在这个假日季节都面临着充满挑战日子，感恩节和圣诞节之间的交货天数比去年减少了六天。

根据分析物流的软件提供商ShipMatrix Inc.的数据，在黑色星期五过后的一周内，UPS的交货准时率为92.7％，而Fedex的交货准时率为90.4％，Amazon自行交货准时率为93.7％。

由于科罗拉多州，犹他州，中西部和东北部的冬季风暴，UPS面临交货延误，因此他们已经部署了资源并延长了工作时间。UPS发言人表示，“绝大多数” UPS快递包裹正在满足服务承诺，并且整个物流网络运行良好。

Fedex表示，他们也正在经历天气挑战，但是“我们的物流网络正在按照适应包裹激增的设计进行灵活调整。”当包裹被延误时，Fedex表示正在努力使这些问题迅速得到解决，交付的重点仍是确保假日交货准时。

今年早些时候，Amazon和FedEx结束了两项主要的运输合同，FedEx在这方面的总收入约为9亿元。隔日送货的先驱正在将重点转移到与如沃尔玛（Walmart Inc）和塔吉特（Target Corp）的竞争上。

Fedex定于周二公布其最新一个季度的业绩。