一片混乱！客服8小时无人接，西南航空再取消1000多架航班

西南航空公司周日取消了1000个航班，并将其归咎于空中交通管制问题和天气。

不过被滞留在机场的乘客表示，这绝不是简单的天气问题， 该公司要求其员工在12月8日前全面接种疫苗，但代表近万名飞行员的工会正试图在法庭上阻止这一命令。

一些乘客表示，他们认为飞行员罢工才是这个周末航班被取消的主要原因。

截止到发稿为止，周六西南航空取消了808个航班，周日取消了1000多个航班，相当于当天整个航班计划的27%。

西南航空公司将这一中断归咎于恶劣的天气和佛罗里达州杰克逊维尔空中交通管制中心的人员短缺的综合影响。

但是社交网络上用户们非常不满，并指出该航空公司飞行员工会，西南航空公司飞行员协会周五提交的一份法庭文件，作为不同原因的证据。

该文件试图阻止飞行员接种COVID-19疫苗（西南航空设定了12月8日的接种期限）该诉讼称，西南航空公司的拟议政策违反了《铁路劳动法》。

不管因为什么原因，机场现在一片大乱，很多人等在候机楼已经两天。

有人在社交网络上指责，由于飞行员的自私，我的周末在机场躺了两天。

还有人说，我的客服电话打了整整8个小时....我的航班取消了，现在行李也不知道去哪里了？

对于航班取消，很多人虽然不满，但是令大家最不满意的点确实航空公司不如实相告。

米歇尔-哈伯特在推特上说：为什么要对取消航班的问题撒谎？这不是因为天气和空管问题！！人们没有接种疫苗，所以你们的员工都走了！

另外一位网友写道，别的航空公司都可以正常飞，只有西南航空不可以，这个天气问题是有航班针对性的吗？

目前，关于如何理赔这些乘客的损失，西南航空并没有太多回复，如果您近日需要搭乘该航空公司航班，请提前做好准备。