美国打工人毫无隐私可言!雇主“拼了命”监控员工
通风洗手戴口罩+居家办公,疫情不但改变人们生活习惯,更让工作环境有了“翻天覆地”的变化。
但不要以为你还可以像以前一样,喝着咖啡、吃着零食,漫不经心的敲击着键盘,然后装作很急切的告诉老板,“那份文件虽然有些难啃,但我一定会按时提交……”
你的老板早已用高科技武装到了牙齿,在暗中监视着你的一举一动了……
需求
有据可查,自疫情开始以来,雇主对员工监控措施的需求量跃升了54%。
大公司正试图通过新技术来执行跟踪监视员工的任务,比如亚马逊的卡车监控技术或微软的生产率评分软件,这些技术让雇主们很“惬意”,却也受到了广泛的批评。
一些雇主已经通过Time Doctor或StaffCop等程序实施了虚拟监控,这些程序可以记录键盘敲击、查看屏幕、远程控制电脑、查看员工的位置、记录音频等。
虽然人们可能已经习惯了使用亚马逊Echo智能音箱来听他们的指令,但他们并不希望被雇主不断监视。
本月早些时候,美泰公司(Mattel)发布了一份远程办公招聘广告,其中有一条颇为令人不齿,“厚颜无耻”的写到:公司可以“计划外访问”家庭办公室。
密歇根州参议员马洛里·麦克莫罗(Mallory McMorrow)在推特上写道:“不!简直难以接受!作为团队中积极的一员,如果工作完成了,谁在乎你的家庭工作区是什么样的?!”有什么可检查的?”
虽然许多人坚决反对这种“入侵”,但也有人指出这些政策的存在“合情合理”。
“这是保险公司在推动的,”一名用户在社交媒体发文称。他写道,作为一名联邦雇员,工作合同受这些要求的约束,比如员工在工作中受伤,保险公司需要知道是在家里受伤的。
抗争
尽管如此,一想到被监视就足以让一些人产生辞职的想法。
一位拒绝透露名字的女性员工对媒体表示,她辞掉工作的起因就是因为雇主的无底线监控。2020年8月,她的儿子出生,这时雇主就开始要求增加对其居家办公的监控;孩子满一岁时,雇主通知必须在6周内回到办公室全职工作。
找不到合适的日托,要找到“为员工接种疫苗”的日托就更是难上加难。因此,雇主也做出了“退让”,实施了一项新举措:允许员工“附条件”的居家办公。
“今年9月,希望居家办公的员工被要求填写一份表格,描述他们的工作、家庭办公室以及他们的家庭安排了什么样的育儿服务,确保员工不会因为照顾孩子而耽误工作。”她说,作为一个在整个疫情期间带着新生儿在家工作的人,我从来没有让我的工作失误,工作随叫随到,但现在呢,这简直是一种侮辱。”
她说,当她向人力资源部门跟进时,对方的答案是,会有“合理的”提前警告,并对家庭办公室进行检查,公司不希望员工在远程工作时“偷懒耍滑”。
最终,这位妈妈选择辞职。“他们似乎真的想挑战隐私底线。”她说。
侵权
能被提前通知,还算是好的。花样翻新的监控方式,令很多员工“防不胜防”。从隐蔽的网络摄像头访问到随机截图监控,这些产品能够记录员工在电脑上做的几乎所有事情。
这些“侵犯”的迅速增加可能会为工作场所的监视设定新的标准,并极大地损害雇员的隐私权。
Northeastern University相关领域专家对媒体表示,这类要求很常见。如果你在寻找一项联邦法律,禁止雇主对员工进行持续的、侵入性的、不必要的监视,你是找不到的。事实上,自工业革命以来,员工被监督已经很普遍了。
即使是大学生,在远程教育和考试期间也要接受虚拟监控。
纽约大学使用ProctorU,这是一种在线监考服务,利用学生的网络摄像头和屏幕共享技术来确保学生远程考试的公平公正。
去年,加州大学圣巴巴拉分校教师呼吁停止使用ProctorU,说这样违反了学生的隐私权,并有可能使得大学变成一个监视工具。
一些远程监控程序甚至使用了眼球追踪技术,以确保学生不会一直把目光从屏幕上移开。
在宾夕法尼亚州,参加律师资格考试的申请人向宾夕法尼亚州消费者保护局发了一封投诉信,他们称在下载 ExamSoft 软件后的几天内,他们的金融账户遭到密码泄露和欺诈性收费,希望对 ExamSoft 进行调查。ExamSoft后来回复了美国参议院询问其做法的信函,称其是一个“安全评估平台”。
其中一名患糖尿病的学生像ExamSoft提交医疗豁免书,希望在使用ExamSoft期间不必关闭监视血糖的仪器。然而他并没有被批准,他还收到一条来自ExamSoft的信息,“你会被自动提示有血糖监测警报,但请放心,我们知道你的情况,你不会受到任何关于你医疗需求的负面影响。”但事实上,他们的个人健康信息因下载ExamSoft而泄露。
去年,迈阿密大学(Miami University)的学生埃里克·约翰逊(Erik Johnson)在Twitter上表达了他对监控软件Proctorio的担忧。在对该软件进行的测试后,他指出,除了应有的监控内容之外,该程序还拍摄了他的学习空间和家里的视频。
对于自家的陈设被除了学校老师之外的第三方获取,约翰逊对隐私泄露和自身安危的担忧似乎来得“理所当然”,也引起了更多人的共鸣。
ref:
https://nypost.com/2021/11/13/all-the-ways-youre-being-surveilled-due-to-covid-19/
https://www.top10vpn.com/research/covid-employee-surveillance/
https://www.jurist.org/news/2020/09/pennsylvania-bar-applicants-request-investigation-after-exam-software-data-breach/