银行户口无端被注销!美妹子慌了 账上存款瞬间消失 可银行不认账
要经常查看自己的银行账户!
把钱放在银行,无非就是存个安心。可要是账户里的钱一夜之间全没了,谁还能不慌不忙?
近日,一名加州的妹子就遇到了这个情况。
示意图 图文无关
由于找不到解决的方法,所以沮丧Denisse Devine决定在社交媒体上把事情发出来,看看网友有没有比较好的解决提议。
Devine在一段视频中说道:“10月3日(星期二),我发现我的富国银行‘消失’了,储蓄账户没了,而且没有留下任何记录。”
她说,自己是在无法登录在线账户和在ATM机取钱后才发现了这个问题。
“从那以后,我发现(网上)很多人都有过类似的经历,但通通都没有得到解决。”
于是,她赶紧到距离最近的富国银行网点进行查询。但工作人员告诉她,她没有在该行开过储蓄账户。
这可把Devine给整懵了。明明自己用了十几年的户口,怎么会说没就没?但不管工作人员怎么捣腾,没有记录就是没有记录。
与此同时,银行要求她提供纸质对账单来证明她有一个账户,因为一直以来都是选择电子对账。
那账户已经被取消了,也登不进去看电子账单,所以Devine根本提供不了。
事件到此进入了一个“闭环”,无论怎样,双方都没法证明。
既然问题得不到解决,Devine决定发视频求助网友。
而富国银行的一名代表看到Devine的视频后,发声明中否认了她的指控:
“这篇文章中的说法毫无根据。我们一直都在与客户联系,以解决她的担忧,”发言人吉姆·塞茨(Jim Seitz)写道。
后来,银行承诺调查此事,并说会在几个工作日内将调查结果反馈给她。
眼看事情迎来转机,Devine也期待着能早日拿回自己的血汗钱。
可她等来好结果了吗?没有!
在第二天的一段视频中,Devine说,富国银行在10月25日回复了她,并且带来了令人失望的消息。
“他们(银行)说,根据记录,这和账户早就没了。他们显示我的储蓄账户在2018年已经被关闭,里面一分钱都,就是这样。”
账上的钱说没就没,Devine接受不了。在得知这一噩耗后,她有寻求电子账户E-Trade提供她的支票账户和储蓄账户之间的交易情况,虽然她也不报太大的希望,但也想尝试一下。
“即使我能证明我的储蓄账户里应该有多少钱,他们(银行)也不会在意。”她说。
“我感到很难过,很失败。我真的不知道会发生什么,也不知道我是否能拿回我的钱。”
经过此事,Devine在视频最后提醒大家说:“一定要随时看好自己的银行账户。”
大家有遇到过类似的情况吗?最后是怎么解决的?