亚马逊严控价格欺诈 利用疫情恐慌哄抬价格一律删除

周五，亚马逊表示，它已经删除了成千上万个利用疫情而“抬高价格出售”的商品，并暂停了数千名在其网站上进行价格欺诈的卖家。

该公司周五在致参议员埃德•马基（Ed Markey）的一封信中说明了这一举措。本周早些时候，马基给亚马逊首席执行官杰夫•贝佐斯（Jeff Bezos）写了一封信，以寻求更多信息，了解该公司为打击价格欺诈采取了哪些步骤，以及如何确定某项产品的定价不公。

亚马逊网站截图

亚马逊公共政策副总裁布莱恩•休斯曼（Brian Huseman）在该公司对马基的回应中表示，亚马逊正在“积极监控”市场中的不公平价格，并“积极”执行其公平价格政策，“以保护我们的客户”。

亚马逊表示，已经从市场上删除了53万份基于冠状病毒的价格欺诈的报价，并因违反其价格欺诈政策而在其美国市场暂停了2500多个卖家账户。

这些卖家抬高了应急品套装，口罩和洗手液等产品的价格。例如，在亚马逊缺货之前，N95口罩的价格为13.28元，但CNBC发现一些例子，口罩的售价高达195元。

该公司部分使用AI学习模型来检测价格欺诈行为，但由于价格欺诈行为已经随着冠状病毒的传播而发展，因此最近已加强了人工监控。公司发言人说，亚马逊现在正在部署“一个额外的专门团队”，该团队“每周7天，每天24小时不间断地工作”，以期发现价格有问题的的口罩和洗手液。

上周，亚马逊表示已阻止或删除了超过100万种关于冠状病毒的可疑或误导性声称的产品。 CNBC之前发现了一些第三方卖家利用对病毒的担忧而做特定市场营销的例子，它们误导性使用带有诸如“冠状病毒口罩”或“ N95口罩”之类的特定关键字的口罩。