购物|亚马逊收购Wholefoods,消费者能吃到甜头吗?
亚马逊现在是越做越大了,看这架势,它有称霸杂货业的野心。多家媒体报道称,网络零售业巨头亚马逊近日宣布,其将以每股42美元全现金收购全食超市(Whole Foods Market),包括债务,总价约 137 亿美元,较上日收盘溢价约 27%。
亚马逊创始人兼首席执行官Jeff Bezos在一份声明中指出:“Whole Foods受数百万消费者的喜爱,因为那里有最好的天然和有机食品,近四十年来,Whole Foods一直都让消费者很满意,他们做得很好,我们将继续把好的东西发扬下去。”
Whole Foods在全球有465家店,87000名雇员。根据“财富”杂志年度报告指出,亚马逊是排名第二的最受尊敬的公司。Whole Foods排名第28名。
这次收购是亚马逊转向实体零售渠道的一个重要一步,这也必将影响整个行业的走向。
这次的收购能让消费者吃到甜头吗?
亚马逊想要借鉴亚马逊书店的购买方式让消费者可以购买到食品,让整个消费过程更快捷,方便于消费者。目前,西雅图地区有亚马逊Go的新型无收银员结账模式,他们正在进行试验这种新购物方式。消费者只需进店时刷二维码后,拿到自己想购买的商品后就可以离开商店了。在购物过程中,智能识别系统可以在消费者走过交易区时自动识别消费者的身份,记录下该消费者的开销信息,从亚马逊账号直接划账。 所以这样下来,整个消费过程中消费者都无需排队。
如果您家有亚马逊Alexa声控智能助理,将来您还可以在早上出门上班前向Alexa发出指令,从Whole Foods下单,购买食品。晚上下班后您的货物就有可能已经在您家门口等着您了,这该有多方便啊。
细论亚马逊收购Whole Foods:
1. 这次的亚马逊并购不会是最后一次。
亚马逊公司很明白,实体和网络零售都是零售,两者都要抓。亚马逊的快捷购物的思路很好,人们都喜欢及时性的服务,发短信,snapchat,一切都是快。亚马逊公司就认识到了这一点,并且试图满足消费者的这个需求。亚马逊做的其中很好的一点就是它可以记录消费者的消费历史而且还会根据历史记录为消费者提供购物建议。该公司对运用数据库里的信息很在行,未来数据将成为杂货店业务中最重要的一部分。
2. 亚马逊不光瞄准了杂货类产品,他们已有很多自己产的产品。
亚马逊有很多自己品牌的产品,比如电池、宠物食品,而Whole Foods也卖他们自己的日常品牌365 Everyday Value。 现在的杂货店沃尔玛、Target、Kroger,还有像Aldi这样的连锁店都在试图销售更多绿色食品、有机食品和低价无麸质食品来吸引消费者,创造竞争激烈的环境。
3. 主流杂货店需要自我检讨一下了!
周四Kroger的股价受重创后,公司下调了其年利润前景,并在亚马逊Whole Foods的交易被宣布后,Kroger的股价重新造重创。Kroger的股价一周跌了28%,其他食品卖家的股价也有不同幅度下跌。全球数据零售总经理Neil表示,像Publix和Wegmans这样的公司可能受影响可能不大,但像Buy Low Market和南部Ingles这样的连锁店生存下来的几率不大。
4. 在短期内,大赢家可能会是消费者。
各店会开始价格战,不光如此,消费者们还会看到各店的彻底改革,越来越多像Aldi这样的店会涌出。而亚马逊还会将杂货店完全重新定义,比如如何布置商店,消费者如何采购产品。长期来看,很多人在担心亚马逊垄断的力量。一旦垄断市场,物价必涨。
5. 亚马逊将完全改变交付方式已成定局。
收购Whole Foods后,亚马逊给了自己一个新的杠杆来扩充其网上购买杂货和交货业务。其中已经包括了Amazon Fresh(目前此服务仅限于纽约、芝加哥、洛杉矶和旧金山)。其存在不会将该地区的杂货店和网上杂货送货公司弄垮,而只是会迫使他们提高他们的服务质量。比如像Blue Apron和Hello Fresh这样直接送新鲜的食材和方子给消费者有创意的公司。
据知情人士表示,亚马逊预计将会裁员,从而降低商品价格,使之与沃尔玛和其他大型零售商竞争。就像亚马逊在西雅图的Amazon Go那样,用机器取代收银员。亚马逊发言人不承认他们有裁员这一计划。这项技术可以让消费者用智能手机直接付款,不需要用收银员,因此减少Whole Foods的人工费,而剩下的员工可以花心思改善购物体验。据Bloomberg报道,亚马逊还将出很多商店品牌的商品来取代价格稍高的Whole Foods的商品。
到底这次收购会带给我们消费者什么呢,我们拭目以待,不希望能看到垄断现象,但很希望能看到竞争将服务质量和产品质量都提高上去。