冬季出行天气糟心 航班延误或取消时该做什么？
假日季也是旅游季，但冬天常常遇上雪暴天气，再加上出行的人多，航班尤其容易被延误甚至取消，这就很让人糟心了。
不过，即使是在心急火燎等下一趟航班的时候，还是有一些事是我们能做的，可以让我们的糟心程度减少一点。
1. 知道天气可能变坏时，留意航空公司的通知
出行的日子快到时，我们自然会注意那几天的天气如何，而如果你看到有预报说起飞那天可能会有影响航班的坏天气，那就要持续关注航空公司的通知了，网站、app、Facebook或Twitter等社交媒体都可以。
这是因为很多时候，航空公司会在风暴来临前发布旅行预警，可能叫travel advisories，也可能叫alerts或waivers，但效果都是一样的——允许旅客改换航班，而且不用为此额外付费，有时甚至不用付机票差价。
2. 去机场前记得查询航班情况，订机票时留下有效的联系方式
除非是最后一刻才改变的航班，否则航空公司一定会通过邮件、短信、电话以及手机app发送延误或取消的通知，这也是订票时要留下自己能及时收到通知的联系方式的原因。
3. 在机场改订机票时，记得试试自助选项
我们知道，当一趟航班被延误或取消后，那家航空公司的柜台前往往马上大排长队。但如果你没有被自动改订下一趟航班，或是不满意被改订的航班，并不一定要在队伍里等着。大部分航空公司都允许旅客通过网站或app改订机票，并且查询其他相关信息。
4. 记住：改订机票不是唯一的选项
如果你的航班被取消了，改订机票又太麻烦，或者你改变出行计划了，那就直接要求退款。航空公司有义务在取消航班后退还全款，即使你买的是“不可退票（non-refundable ticket，比如最便宜的经济舱）”的机票也是一样。
5. 不需浪费时间要求航空公司支付酒店等费用
如果航班因为天气原因被延误或取消，航空公司没有义务支付滞留旅客的住宿、食物、租车等费用，这是联邦交通部明文规定的，所以没有必要花时间与他们的工作人员纠缠。
6. 航班被取消时，早点自己订酒店
航空公司经常会在取消航班后给旅客提供可选的暂住酒店名单，但如果你等拿到这份名单再从里面选酒店，那就意味着要与同飞机上的乘客一起抢房间。
更好的方法是刚知道航班被取消的消息、确定要在当地留宿，就马上自己通过HotelTonight等手机app，订一家离机场近的酒店，最好选一家提供往返机场免费巴士的。
7. 试着请酒店通融，帮助弥补你的损失
在取消预订的政策上，很多酒店都比航空公司更大度，尤其是在恶劣天气的情况下。如果你因为航班取消无法及时入住，可以试着请酒店退一部分房钱或预订款，但记得态度要好，毕竟耽误你行程的并不是他们。
