Costco员工爆料!在门口查小票的真正原因其实是…
在北美生活的人有不认识Costco的吗?
估计答案是大家都认识。
那里价格优惠,水果蔬菜新鲜,
退换货方便,政策宽松得不得了。
吃的,喝的,玩的,用的,
那里应有尽有。
我下面问题的答案你可能就不知道。
你知道Costco门口为什么要站两个检查小票的人?
出口两位检查小票的人,
他们上下打量,左摸摸右移移,
看上去好像怕你偷东西,没付钱,
是不是让你有些不爽呢?
很多人都认为检票的人是防小偷的,
其实他们的目的并不是这样,
最起码主要目的不是这样的。
看来是咱想多了!
据美国媒体报道,
有几位不愿透露姓名Costco的前员工称,
公司派出员工在商店出口检查小票,
其实是为了抓到收银员的操作失误,
防止收银员不小心多刷货品,
导致顾客平白无故多交钱。
这样可以间接地提高顾客的满意度,
免得顾客到家才发现多刷了钱,
还要花时间回店里理论。
这样的说法你信吗?
一位从业12年的Costco员工说,
他从来没抓到过顺手牵羊的人,
每天却发现一些收银员犯的错误,
在职期间,
他发现超过1000美金的额外收费!
公司要求收银员清空购物车里的所有物品,
所以即使是顺手牵羊,收银员也应该即使发现,
所以如果到了出口才被发现,
那就是收银员的责任,他/她没有给所有物品扫码。
事实上,在商店门口被抓的人真不多,
这并不是说商店里没有人偷东西。
今年早些时候,
西雅图的一家Costco就被小偷光顾。
他们从商店后门进入商店,
盗走了一大堆笔记本电脑。
今年6月份,
佐治亚州Alpharetta的Costco店
也成了小偷的牺牲品。
小偷们连夜砸碎了珠宝柜,
盗走了价值一万美元的贵重物品。
现在你知道真相了!
不知道Costco会不会让你刮目相看啊?!
换个角度思考,
以后去商店买完东西,最好人真检查一下小票,
然后再离开超市,如果Costco的员工都经常犯错,
可想而知其他超市的服务会是怎样!