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2020年全球各国深受新冠疫情的影响，身在海外的同胞们确实很不容易。突如其来的疫情，阻断了游子的回家之路，威胁着同胞的生命和健康。外交部在帮助海外中国公民抗击疫情方面也做了很多工作，比如向100多个国家的500多万侨胞发放了“健康包”、“春节包”，为所有不幸染疫的同胞及时组织了当地救治。12308热线24小时值守，日均处理同胞求助约3000起，比往年增加了近3倍。