Zoom用户报告广泛服务中断 学生上网课受影响

周一上午，随着一些高校准备开始秋季线上课程，大型在线会议平台Zoom却出现故障，大部分故障在周一晚些时候得到修复。

8月24日（周一）早上，该公司的状态页面显示，部分中断影响了Zoom会议和网络研讨会。包括亚特兰大学区和Penn State University。

Zoom在状态页面上表示：

“我们已经确定了导致用户无法通过Zoom网站（zoom.us）进行身份验证，无法启动和加入Zoom会议和网络研讨会的问题，我们正在努力解决此问题。”

在报告的问题中，70%的人报告登录有问题，15%的人报告网站有问题，13%的人报告服务器连接有问题。

在一条回复用户的推文中，公司代表说他们正在调查这个问题。

周一中午，Zoom在其官网表示：

“我们仍在部署修复云存储的过程中。大部分用户的会议和网络会议服务已被修复。我们将继续为仍然受到影响的其他用户推出修复方案。还有用户无法在Zoom网站上注册付费账户、升级或管理他们的服务。”

据纽约时报报道，Zoom官方于当天下午1点前修复了故障。

最新数据显示，今年4月，全球每天有3亿人通过Zoom参加会议。

费城地区的坦普尔大学（Temple）和威德纳大学（Widener）的学生早些时候报告说，他们在尝试登录在线课程时遇到了问题。由于新冠大流行，坦普尔大学于周一开始的秋季学期，将在网上提供大量课程。

该大学的一位发言人表示，他们正在讨论Zoom遭遇的问题会对开学第一天产生什么影响。

跟踪网络服务中断情况的Down Detector网站说，中断似乎集中在美国东北部，但芝加哥和其他大城市也有报告说出现了问题。