在美國不要貪便宜,一張便宜機票,竟被直接帶入小黑屋
美國航空近日取消了一名青少年的機票,因為他購買了轉機航班,但實際上轉機地就是他的最終目的地。最終,其家人不得不為他另外購買了一張直飛機票。
據悉,這名青少年的機票是從佛州蓋恩斯維爾(Gainesville)飛往紐約市,其中會在中轉地點夏洛特轉機,但實際上是夏洛特就是他的最終目的地。
男孩的父親帕森斯(Hunter Parsons)告訴媒體,他是通過Skiplagged網站預訂機票的。
該網站銷售轉機航班機票,比直飛航班更便宜。也就是如果少年直接買佛州飛往夏洛特的機票要遠貴於佛州飛往紐約的機票。
孩子的父親帕森斯說:「在過去的五到八年里,我們幾乎只使用Skiplagged。」他補充說,這是他兒子第一次獨自乘坐飛機旅行。
不過,孩子在佛州登機口登機時,工作人員在看到這名少年的北卡駕照,就開始懷疑他的最終目的地。
據悉,工作人員看到是青少年自己登機,就詢問了他目的地是哪裡?
在少年回答了打算在夏洛特下機,不打算乘坐轉機第二段航班後,他就被帶到保安室接受詢問。
隨後,該航空公司工作人員取消了這名青少年的機票。
家人只好給他買了一張直飛夏洛特的新機票。
事實上,第二段航班不做,到底可不可以,在很多航空公司都有不同的規定,也存在爭議。
這家人說,他們不知道美國航空和許多其他航空公司都禁止「棄程」(skiplagging)這種有爭議的做法,也就是預定中途停留的航班,但將「中轉站」作為目的地。這種做法可以幫助乘客節省機票費用,但這通常會導致航空公司的收入損失。
美國航空在一份聲明中說:「購買機票而不打算乘坐所有航段以獲得更低票價違反了美國航空的條款,這在我們網站上的搭乘條款中進行了概述。」該航空公司補充稱,他們不了解青少年被扣留的經過,正在與他的家人取得聯繫。
帕森斯則表示,他的兒子還是未成年人,安檢人員給他「一個嚴厲警告」就夠了,不應在機場被拘留。
根據2021年1月,美國航空在一份備忘錄中宣布,該公司將開始打擊「棄程」行為。近年來,該航空公司加大了對跳過最終目的地的乘客的打擊力度。
2020年8月,一名乘客表示,他因「棄程」52次被要求支付2500元。四個月前,另一名乘客說,他曾「棄程」95次而被踢出了該航空公司的常旅客計劃。
不知道華人朋友們有沒有「棄程」的經歷呢?