視頻嚇人!美國美女服務員險遭毀容 一碗熱湯直接潑臉 無良顧客扭頭就跑!
平時在餐廳吃飯時,多多少少都會對食物有一些不滿,大部分顧客都會和餐廳方面好好溝通,然而有些顧客的行為卻相當極端。
美國德克薩斯州的一名女子在一家快餐店裡點了外賣後,由於餐品出了點小問題,這名顧客不顧餐廳經理的道歉,對著經理破口大罵,還將滾燙的熱湯潑在了經理的臉上!
這令人震撼的一幕被餐廳的監控給完完整整地拍了下來,一時間引起了軒然大波,在社交媒體上迅速傳播了開來。
事件發生在美國德州坦普爾的一家連鎖墨西哥餐廳Sol de Jalisco,11月7日下午1點半左右,餐廳經理布羅蘭德(Jannelle Broland)突然接到了一通電話。
電話中,一名憤怒的顧客向布羅蘭德抱怨她剛剛點的外賣,外賣里的湯由於溫度太高,把上面的塑料蓋子都給融化了。
布羅蘭德立即向這名顧客道歉,因為餐廳之前從來沒有遇到這樣的情況,布羅蘭德好聲好氣地建議這名顧客,可以給她退款或者再免費送她一份餐品。
然而電話里的女子卻完全不聽布羅蘭德的道歉,不管布羅蘭德說什麼對方都只是在大吼大叫,並不斷地咒罵布羅蘭德。
布羅蘭德
遇到如此不講道理的顧客,布羅蘭德試圖安慰她,表示只要你不再大吼,餐廳還能夠繼續幫你解決問題。
可這名女子卻繼續爆粗:「我TMD想怎麼說就怎麼說。」
經過這麼一番胡攪蠻纏,布羅蘭德也有點煩了,沒好氣地告訴對方:「不,你不行」,然後就把電話掛了。
布羅蘭德
由於餐廳實在太忙,布羅蘭德也沒怎麼在意這通電話。可過了沒多久,電話里的這名女子直接來到了餐廳,在監控視頻中可以看到她在櫃檯前與布羅蘭德繼續爭吵。
和電話里一樣,這名女子來到店裡後還是不想找解決辦法,對退款或換貨完全不在意,只想揪著布羅蘭德罵個爽,發泄心中的怒火。
布羅蘭德也沒了辦法,對這名女子表示如果不冷靜下來或離開餐廳的話,她就要叫警察了,因此希望女子不要再罵人。
結果,這名女子二話不說,直接就把熱湯潑在了布羅蘭德的臉上,然後立刻拉著身邊男子離開了餐廳。
布羅蘭德一下子就蒙了,由於湯又燙又辣,她當時感覺就像被潑了一臉的胡椒粉。當她試圖去擦拭眼鏡和鼻子上的湯時,還踩到了地上的湯汁,一下子滑倒在了地上。
委屈萬分的布羅蘭德事後躲到廁所里哭了起來,不過餐廳的其他顧客都非常有正義感,追出去記住了這名女子的臉和車牌。
幸好,當時的湯已經沒那麼燙了,除了眼睛被湯里的香料弄得有點痛外,布羅蘭德並沒有因此受傷。
布羅蘭德
目前這名女子已經被禁止再進入餐廳,當地警方也正準備對她發出指控。
這段監控視頻被上傳到抖音上後,已經有將近500萬次的瀏覽,大家都對布羅蘭德的遭遇感到同情,並且希望能嚴懲潑湯的女子。
類似的事情在北美其他地方也曾發生過,上個月,一名女子在Tim Hortons店裡買咖啡的時候,將咖啡潑在了店員的臉上,把店員嚇得連連後退。
無論如何,餐廳的工作人員們每天冒著被病毒感染的風險服務顧客,但卻被人輕視不尊重,還因此遭受傷害,這是怎麼也不能接受的。
難怪現在到處都招不到服務員,誰願意掙錢少受氣多還要面臨風險啊?
希望大家在生活中都能多一點和氣,少一點戾氣。