Costco 會員新福利:線上網購這些品牌至少省20%
倍受歡迎的美國倉儲式零售商Costco(好市多)採取會員制,消費者每年必須支付至少60美元年費,才可在Costco購物。目前,Costco正在推出一些針對在線購物的新福利,與亞馬遜競爭。
Costco在美國吸引了超過6,000萬會員,但電子商務僅佔Costco銷售額的一小部分;在線業務在2020年飆升後,今年已放緩。目前,Costco希望網上商品的折扣能讓消費者有另外理由來更新會員資格,同時向購物者表明Costco不僅僅是一家實體店。
CNN新聞網站12月8日報導,Costco正在擴大針對會員的在線購物福利:大約35個品牌的商品,如果在Costco網站上購買,可節省20%或更多。
這項計劃名為Costco Next,於2017年首次推出,當時只有幾個品牌的商品有優惠。Costco最近加大了福利的涵蓋範圍,將一系列產品列入優惠清單,如Anker手機充電器、Mikasa餐具、防風雨戶外服裝、Invicta手錶、HO Sports浮板(floats)和管子,以及Sumbody護膚品。
Costco現在正在網站上突出宣傳這項計劃,並計劃在來年增加更多品牌和產品。該公司在其網站上表示,該計劃有助於引入新商品,「同時增加Costco會員的價值」。
針對實體店,Costco沒有像Walmart那樣提供來自數百個品牌的數千種產品,而是精選一些商品。Costco表示,這些商品都是熱門產品,而且供應量通常有限。其宗旨是在店內主要出售對顧客最有價值的暢銷商品。
為了與亞馬遜等電商巨頭競爭,Costco正在借鑒實體店成功經驗,如經常更換商品並添加新商品,讓顧客更有意願做回頭客。它還試圖通過在線促銷計劃創造類似實體店尋寶體驗。Costco在其網站上寫道:「Costco Next不斷發展,經常增加新品牌。」「尋找新東西。」
CNN報導,Costco會員可以直接從品牌網站購買產品,並使用他們的會員號碼,無需其它優惠券或促銷方法,便可以節省購買費用。
但是,Costco網站信息表示,通過Costco Next從品牌供應商網站直接購買的商品不符合Costco高級會員福利(Costco』s Executive Benefits)資格,也不包括在2%獎勵的計算中。
在Costco在線購物,有三種送貨方式:1. Standard(標準送貨),網上所有商品運送時間在3~7天。2. 2-Day Delivery(2日送貨),並不是所有商品都享有2日送貨服務,一次購物花費75美元以上免運費。3. 「Same-day Delivery」(當日送貨),這是Costco和Instacart合作的一項服務。