不需要結賬!亞馬遜開出首家”無收銀”超市
亞馬遜已經開出了有史以來第一家全尺寸的「無收銀員」超市,為顧客提供不需要任何與人互動的購物體驗。
這項名為Amazon Go Grocery的項目已經開發了五年。從2月24日(周二)開始,客戶可以掃描來自亞馬遜移動應用程序的二位碼,走進這家位於西雅圖的超市,拿走他們想要購買的任何物品,然後無需在櫃檯付款就可以走出去。
亞馬遜表示,它正在採用一種技術來檢測商品何時從貨架上取回或退還到貨架上,並跟蹤虛擬購物車中的物品。當客戶離開時,會向他們發送收據,並向其亞馬遜帳戶收費。
CNBC報道,作為迄今為止唯一一家Amazon Go超市,其面積達到10,400平方英尺,而典型的食品超市的平均面積為40,000平方英尺。
新的商店包含近5,000種商品,包括農產品、乳製品、包裝海鮮、肉類、烘焙食品、餐盒、家居用品和全套酒類。
它包括一些Whole Foods超市供應商的商品,儘管一位高管告訴CNBC,Amazon Go超市的目的是旨在補充Whole Foods超市沒有的品牌。
之前在多個Amazon Go場所已經使用了相同的無現金掃描技術,旨在為商務中心提供早餐和午餐食品。
全新的Amazon Go超市旨在為消費者提供能帶回廚房的食物,而不僅僅是預製食品。
亞馬遜實體零售部門副總裁卡梅倫·簡斯(Cameron Janes)告訴CNBC,微調掃描儀以檢測購物者在商店中抓取和裝帶的商品是「最大的增量挑戰……要使客戶能夠購物而不必擔心技術。」
「我們只是從這裡開始。」簡斯說,「我認為我們在這裡以及與所有實體店一起嘗試做的,實際上是向客戶倒退,並提供了一些差異化。」
這家商店仍然會有幾名員工,他們負責上架存貨,並幫助可能需要幫助的購物者。
簡斯在談到亞馬遜的雜貨店部門時說,「我們相信我們可以盈利。」
該公司的實體零售部門是唯一一個報告第四季度銷售放緩的部門,收入同比下降1%至43.6億美元。