外賣平台傭金20% 中餐老闆下功夫收益超堂食
據美國《世界日報》報道,紐約餐廳堂食不開,只能依靠外賣生存,而外賣平台每單傭金至少抽20%,增加餐廳業者負擔。
但數家中餐廳業者表示,只要下功夫轉型,一定能轉虧為盈,有家餐廳經過四個月努力,外賣盈利額已超過堂食收益,並打入外族裔食客的餐桌。
疫情期間堅持營業的「九湯屋」麵館老闆林國耀,通過外賣平台轉型,在四個月內實現轉虧為盈的「奇蹟」。他說,疫情前,自家店的堂食生意火爆,客人周末高峰期甚至要等兩小時,疫情爆發後,只能依靠外賣,最初每天只有一到兩單,營業額直降90%。
雖然虧損,但林國耀仍堅持營業,他從外賣平台入手,分析每一款平台的運作方式,通過提供優惠等策略,在平台中瀏覽排名靠前,增加餐廳的「曝光率」,再以提供湯麵分離且製作精良的外賣餐具,給顧客留下好印象,四個月來積累口碑,目前外賣收益已超過堂食。
雖然盈利,但林國耀表示,疫情期間,多數外賣平台要抽取超過30%的傭金,直到紐約州州府6月立法,才將傭金減至20%,但也是一筆巨大支出。他表示,近期將推出「九湯屋」與「茶霸」獨立的外賣訂餐平台,為餐廳業者轉型找出路。