為什麼去Costco購物的人群更年輕和富有？

美國倉儲式連鎖店Costco（好市多）以出售大批量價廉物美的商品而著稱，很多人去 Costco 購物是為了省錢，消費者在社交媒體上討論很多的也是如何在 Costco 購物更省錢。

但實際上去Costco購物的人群更趨向於年輕化，也更富有。

Costco會員更有錢

Costco著名的熱狗套餐屢屢成為媒體報導焦點。一根熱狗加一杯20盎司汽水售價是幾乎永恆的1.50美元，確實是非常實惠的一頓餐點。難怪Costco首席財務官 Richard Galanti 喜歡談論熱狗。

很難忽略 Costco 在世界各地的普遍聲望。今年1月，Costco銷售增長 6.9%，達到 168.4 億美元，其中同店銷售增長 5.6%，美國銷售增長 6.6%，均優於市場預期。

Costco還擁有在美國評價很高的自有品牌 Kirkland Signature。產品種類範圍從成衣、電池、生活用品，到食品皆有涵蓋，均受到會員相當高的評價。目前Kirkland已經是全美銷量第一的保健品牌。

「商業內幕」報導，Costco 在美國的典型購物者是 35 至 44 歲的亞裔婦女，她們已婚並居住在太平洋西北部的某個城市（Costco成立於西雅圖，總部位於華盛頓州），通常擁有四年制學位或更高的教育水平，年收入超過 12.5 萬美元。

但是根據 Coresight 的一項分析，Costco的購物者比其主要競爭對手Sam』s Club（山姆會員店）的更年輕，收入也更高。這可能是因為 Costco 會員費每年比 Sam』s Club 多 10 美元。然而，專家表示，Costco 的其它因素對高收入成年人更具吸引力。

門店地點選擇不是隨機的

CNBC 財經網站 2 月 9 日報導，喬治敦大學研究營銷策略副教授 Simon Blanchard 表示，位置是關鍵。

Simon Blanchard 說：

「選擇 Costco 和 Sam』s Club 店鋪的地點可能是基於可抵達性和收入——這不是隨機的。」

Costco 在世界各地有超過 800 家倉儲店，在美國的 584 個門店中，23% 在加州。Costco門店最多的加州城市包括聖地亞哥和聖荷西，這兩個城市的家庭收入都很高。

根據2022年的人口普查數據，聖地亞哥家庭收入中位數為 89,457 美元，聖荷西為 125,705 美元。

Costco門店數量第二多的州是德克薩斯州，其次是華盛頓州。

Sam』s Club 的 600 家門店在全美分布較為均勻，但 14% 位於德克薩斯州。在休斯頓和達拉斯擁有最多的門店，這兩個城市的家庭收入中位數分別為 69,021 美元和 56,019 美元。佛羅里達州擁有第二多的 Sam』s Club 門店，第三多的是加利福尼亞州。

儘管如此，加州有133家Costco門店，但只有29家山姆會員店。

有錢人更喜歡批量購買

加州大學戴維斯分校營銷學助理教授 Mike Palazzolo 說，批量購買通常是有錢人的事。

Mike Palazzolo 研究收入如何影響消費者行為和支出，尤其是與批量購買有關的方面。他也是Costco會員。他說，低收入家庭往往不會在需要之前購買東西，即使從長遠來看這會為他們省錢。

他說：

「預先花很多錢很困難。如果你的錢很少，你必須非常仔細花錢。」

在中國大陸，Costco 會員平均年消費是京東活躍用戶的 6 倍。

對重視富裕客戶的品牌來說 Costco「更具吸引力」

Morningstar 的行業分析師 Zain Akbari 說，雖然這兩個倉庫具樂部銷售的產品相似，但 Costco 的大件商品，如電子產品或電器，價格往往更高。

例如，Costco.com上最便宜的筆記本電腦是 270 美元，Sam』s Club 則是 200 美元。

Zain Akbari 說，Costco與銷售高價商品的品牌有銷售生意聯繫。

Costco 主要選擇中高端品牌，如勞力士（Rolex）、新秀麗（Samonite）、李維斯（Levi』s）等，作為長期合作供應商。Costco 會告訴供應商，一旦產品出現問題，Costco 和 Costco 的任何其它供貨商至少3年內都不會與之合作。

Zain Akbari 說：

「我認為 Costco 為較高收入人群提供服務的聲譽，使該連鎖店對以這些購物者為目標的品牌更具吸引力，同時也創造了某種自我實現的循環。」

Costco 只儲存銷售4000種產品，而許多其它零售商則有3萬種產品。