美國故事：讀者爆料在美國賣房遇到「黑心」房產經紀人？而經紀人說…
現在美國的房市十分火爆，而大部分美國的華人朋友都偏向找懂華語的華人房產經紀人來完成房產交易，找華人經紀人的好處這裡就不用多講了。不過，也不會事事都能如意，最近就有些華人朋友在社交媒體上吐槽自己的房產經紀人。那麼，在房產交易中，顧客與房產經紀人之間到底會有哪些坑或有哪些雷呢？不僅僅只針對消費者一方的顧客來說，提供服務的經紀人也是一樣需要謹慎。
下面的故事來自一名主動聯繫「海客范」爆料的熱心讀者，為保護隱私，裡面提到的名字全部隱去，提到的內容除編輯需要外未做任何修改。
一、讀者爆料賣房遇到「黑心」華人經紀人，「大騙子」！
這位讀者告訴海客范：
我賣房的經歷用我朋友的話說，損失能接受，但事兒忒噁心了，跟吃了蒼蠅似的！！房地產經紀人，國內xx城市人。我們之所以找她，是因為朋友介紹的又是華人經紀溝通起來會更方便順暢一些，雙方談好的代理費是1.5% ，當時說的很清楚，如果你不接受我們可以找別人。我們暫且管她叫M經紀吧。
（以下內容根據讀者發送的語音和其小紅書筆記所整理）
房子掛牌上市後，陸續有人看房出價。一個買家出價37.5w, 做完房屋檢測後，說我們窗戶太舊了，窗台上死了兩隻蟲子，砍價到34w. M經紀說這是最好的offer了，讓我們接受，我們沒有同意。
原因是，客戶出價的時候他就應該能看到窗戶的情況，我們也有全年殺蟲服務。以這樣的理由砍價不能讓人信服. M經紀 非常生氣幾乎是呵斥我：
我不知道你在想什麼？！這是我給你爭取的最好的 offer, 你是不是在玩？！你有沒有誠意賣？！……
房子過了上市的「蜜月期」後，看房的人陸續少了，我自己聯繫了 Zillow, 他們回信接受購買我的房子，他們不收3%的買家經紀人代理費，並要來評估房子，我趕快聯繫M經紀…………
一切順利，Zillow 出價39.8萬，高出了我們的預期。期間M經紀一直在說我欠了她的大人情。我們很想知道我們賣房凈到手的錢是多少，幾次問，但她敷衍過去了，每次都不停追問我們要駕照，社安卡，綠卡的複印件。我問了兩個認識的房產經紀和賣房的朋友，他們都說不需要綠卡複印件，社安卡複印件也不能給她，報號就可以了。她每天不停的打電話問我追要，我疲於應付，出於合作的信任也忽略了最重要的問題。
知道房產交易前兩天，在我們的一再追問下，M經紀才告訴我們實際到手價，我發現被扣了4.5%的代理費，問她怎麼回事，不是說好1.5%嗎？她說有3%是她們幫zillow代收的。 這不是胡扯嗎，Zillow 根本不收代理費的好嗎？那麼大的公司用的著你幫著代收嗎？從此不再接我的電話……我給她發郵件，一律英文回復，讓我自己看合同。 再問她什麼，她讓我房屋交易當天去問律師。
（以下為讀者與經紀人交流的郵件截屏）
我只想說，真的很噁心這種打電話時候跟你說的天花亂墜，背地裡給你玩陰的小人，希望大家都擦亮眼睛，不要有像我一樣的遭遇。
二、房產經紀人回復：一切都在合情、合理、合法下進行的
為了更全面的了解情況，海客范聯繫了這名 M經紀。
M經紀對於海客范就讀者上述的爆料進行求證的回復是：
與人相處，最重要的是彼此尊重。我是一名優秀的房產經紀人，會尊重自己的顧客。尤其在美國，更會尊重他人的言論自由，無法也沒有必要控制別人怎麼去說。但也提醒大家，美國是一個法制國度，做什麼事都需要注意一個度，不要過界，每個成年人都需要對自己的行為負責任，有法律意識。
關於讀者所提到的那些細節，M經紀不願進行具體辯解。M經紀認為作為一名職業人士，而且房產交易本身也是一個複雜的過程，裡面也難免涉及客戶的個人隱私，在沒有得到公司和顧客本人的同意，是不會向第三方透露任何交易相關的信息。
只能通過海客范向關心此事的讀者們說明：這個房子已經成功過戶，而且交易價遠高過顧客找到她/他商量的最初價格；在這個交易過程中，她/他已經做到一名licensed 經紀人該做的一切，在法律和職業道德和能力允許的條件下，盡心儘力地去完成說需要完成的事項，自信已經提供了優質的服務，一切的行為都是依照合約來進行的。
最後，也想通過海客范來對同行的房產經紀人溫馨提醒，在服務客戶的同時，一定也要有法律意識，不單單是為了保護客戶的利益，也是為了保護經紀人自己。
讀完上面雙方的故事，不知同樣生活在美國的你想說些什麼呢？
首先，小編想說的是，我們刊登此類故事的目的，是想通過此類事件的宣傳讓大家能更多了解海外生活的各方面，目的不在於當事人本身。建議大家理性對待此類故事，強烈反對諸於「人肉」之類的網路暴力。
吃瓜群眾一：
以後我們都不能貪便宜，一分錢一分貨。最初能答應交易費1.5%的經紀人真不敢放心讓他們做事。畢竟，經紀人也是做這份工作的專業人士，沒有必要為了價格而去做選擇。
吃瓜群眾二：
在美國一切都是講法律的，不要相信什麼「承諾」啊，關係啊。交易到底要怎麼做，看看出具的有法律約束力的合同唄，黑字白紙的。簽字前一定要仔細閱讀，一定要小心！
吃瓜群眾三：
現在的華人經紀人圈子也是需要有人站出來了，不要太「內卷」了。一味為了搶生意降低傭金提成、給回扣，不但影響整個經紀人的生態圈，也肯定會出現這種最後大家都不舒服的故事來。
您，怎麼看？
