亞馬遜也有假貨?財報中首次提到假貨帶來的風險
據CNBC報道 美國電商巨頭亞馬遜警告投資人,現在公司在網路市場上遇到的最大的問題之一就是:假貨。
在亞馬遜年報「風險因素」這一欄底下,亞馬遜增添了其在網路市場上遇到的假貨問題。
報告中顯示:我們可能無法阻止賣家通過我們的店鋪或者其他店鋪銷售不合法的,偽造的,盜版的或者偷竊的商品。
這份報告顯示了亞馬遜對於在其市場上出現的假貨的擔憂,因為像「假貨」、「盜版」等類似的字眼從未在亞馬遜的年報中出現過。雖然亞馬遜一直宣稱自己對假貨「零容忍」,並且已經開發了新型科技應對這一問題,但是亞馬遜允許第三方商家在其平台進行銷售,這使得網站一直有假貨售賣。
由於亞馬遜可能會從自己的銷售更多地傾向於第三方銷售,這一問題將會愈發嚴重。在2017年,亞馬遜第三方的銷售量首次佔到了整個網站銷售的一半多。在最近一個季度的報告中,亞馬遜表示第三方的銷售佔到了總體銷售的52%。
亞馬遜假貨的問題也引起了一些大型零售品牌的注意。去年10月份,美國服裝和鞋類協會建議一些亞馬遜第三方網站由於出售假貨應該被加到「臭名昭著市場」的名單上。該協會還認為亞馬遜應該是「打擊假貨的領導者」。
像戴姆勒這樣的大公司也發出警告。在2017年,德國汽車製造商戴姆勒控告亞馬遜未能制止銷售偽造的梅賽德斯-賓士的汽車零件而造成商標侵權。
去年早些時候,Elevation Lab的創始人霍普金斯(Casey Hopkins)在一篇博客里指出假貨如何衝擊像他自己公司這樣的小公司。在他的博客里,霍普金斯提到充斥市場的中國山寨產品損害了他自己品牌的聲譽並導致銷售額下滑。
「消費者在不知情的情況下買到了山寨貨。亞馬遜和這些商家都獲利了,但是你品牌的名譽卻一落千丈了。」霍普金在博客里寫到。