買防疫用品被騙？亞馬遜等電商打擊亂漲價和虛假宣傳
隨著新型冠狀病毒疫情在全世界範圍的蔓延，美國消費者爭相到網上零售商那裡訂購口罩、洗手液、防護服和其他預防新冠疫請的物品。
CNBC發現，目前市場上口罩等產品的加價高達582%。與此同時，亞馬遜沃爾瑪等多家零售商開始採取措施打擊第三方賣家針對防疫用品的價格欺詐，虛假宣傳等行為。
華盛頓州柯克蘭兩位美國居民帶著口罩 美聯社資料圖
以亞馬遜為例，該公司上周表示，它已下架了100多萬件產品，原因是這些產品違反了其有關價格欺詐和新型冠狀病毒疫情的相關政策。但許多商品仍然出現在各種在線購物網站上。
隨著新型冠狀病毒的繼續傳播，購物者正在商店和網上囤積各類商品。截至周二，全球確診的冠狀病毒病例超過9.13萬例，其中至少有3110人死亡。在美國至少有91例冠狀病毒確診或推定陽性病例，至少有6人死亡。
亞馬遜(Amazon)、沃爾瑪(Walmart)、eBay和Etsy等在線平台都受到了哄抬價格或誤導醫療產品的衝擊。這些公司都表示，他們的平台上不允許這種行為，而且他們已經刪除了違反他們政策的賣家名單或暫停了他們的交易。但CNBC依然在網上找到了一些無視這些規定的產品，說明這個問題仍然存在。
上周，美國食品和藥物管理局(FDA)表示，它正在監控市場上任何聲稱具有欺騙性的新型冠狀病毒預防和治療功效的產品。該機構表示，它將「對市場上不符合法律的產品銷售者發警告信，或者採取沒收違規商品和發出警告令等措施」。
儘管美國疾病控制與預防中心(CDC)目前並不建議健康的人戴口罩，但由於擔心感染新型冠狀病毒，消費者還是紛紛搶購口罩。幾個平台上的第三方銷售商利用了這種恐懼，虛假銷售帶有特定關鍵詞的口罩，比如「冠狀病毒口罩」或「n95口罩」。
亞馬遜Prime會員薩莫拉（Rocio Zamora）親身經歷了這一切。本月早些時候，薩莫拉從第三方銷售商那裡購買了一盒10個3M N95口罩，這樣她可以在去醫院看望生病的兒子時保護自己免受感染，她告訴CNBC。這些面具的價格約為20元，但賣家向薩莫拉收取了100元的快遞費用。
薩莫拉說，當物品送達時，她打開盒子，發現口罩不是N95的口罩，而是「用於建築的」口罩。她退還了口罩，但亞馬遜無法給她退款。
亞馬遜隨後撤下了這個商品，並告訴薩莫拉，它將調查賣家為什麼收取她100元的運費。這家名為Spoon n Fork的賣家沒有立即回復CNBC記者的置評請求。
