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就業|人工智慧興起 機器人搶了人類的飯碗 而這些工作需求將增長

雖然人們擔心人工智(AI)自動化將導致全球各行業大幅裁員,但技術進步也將帶來大量新的就業機會和服務。畢竟這些是靠人創造的。

人工智慧已經滲透我們的日常生活。圖為人工智慧鋼琴練習程序。毫無疑問,人工智慧正在悄悄地代替人工,許多人因此失業了。在未來社會,機器人搶了人類的飯碗,工作機會被不斷發展的機器人剝奪,人類流落街頭?

雖然人們擔心人工智慧(AI)自動化將導致全球各行業大幅裁員,但技術進步也將帶來大量新的就業機會和服務。類似於社交媒體、數字出版和電子商務,AI發展已經促使一些新型職位的產生。

根據全球最具權威的IT研究與顧問諮詢公司Gartner的報告,到2020年,人工智慧將創造230萬個就業機會,超過因自動化而淘汰的工作數量。那麼因AI的興起而增長的職位將是什麼呢?

Venture Beat網站列出以下六種因AI而需求增長的工作。

1. 機器訓練人員(Machine trainers)

開發人工智慧機器需要訓練。為了教導計算機如何檢測疾病,需要為其提供現有「標記」病例,如帶有病變區域的X射線圖像標記等。

生成、收集和管理相關數據以供人工智慧培訓使用,涵蓋入門級(手動數據標記)到專業級、為特定領域數據任務。

Google已經了解人類參與自動化的必要性。該搜索引擎巨頭正在招募10,000名員工整理YouTube,同時培訓計算機模型,以便未來讓機器完成這項工作。

2. AI工程師

目前市場上AI工程人才大量短缺,導致DeepMind高級AI研究人員的年薪中位數達到345,000美元。

從物理學、生物學到軟體工程,人工智慧 – 特別是機器學習 – 需要結合分析能力和創造力。對於那些具備這種技能的人來說,未來職場發展非常光明。

Gartner聲稱,到2020年,人工智慧將被納入幾乎所有軟體產品中。即可作為可插拔組件,也可是量身定製的模塊。

3. AI測試人員和主管(AI testers and supervisors)

AI開發團隊目前正在研發相關技術,以便更早發現錯誤、自動評估和糾錯。然而,人工智慧並不擅長常識推理,機器仍需要人類幫助。

根據白宮的報告,這些機器需要進行廣泛的質量測試和監測,這些測試和監測需要由人類進行。

軟體測試人員扮演著關鍵角色,他們負責建模測試工作流程。此外,測試主管需要監控進度目標並在必要時接管。

4. 護理者和社會工作者

以人工智慧為基礎的醫療發展,如自動醫療診斷,將使更多人能夠負擔得起現代醫療保健費用。且在預期人均壽命延長的前提下,對老年人的照護需求也會增加。

此外,人們總是渴望人情味和同情心。雖然人工智慧可承擔重複性的繁瑣職責,以便讓人們從事其它工作,但人與人之間在醫療保健方面的細微互動並不容易複製。

5. 銷售和營銷經理

雖然AI工具可能會導致某些市場營銷和銷售工作過時,但不是所有此類工作都會受到衝擊。

人工智慧更可能改變營銷人員的工作方式,而不是替代他們。例如,營銷經理被AI取代的概率很低。事實上,由於AI能夠自動完成某些任務,營銷經理的角色可能變得更加高效和有效。

6. 企業家

除了創建人工智慧軟體和解決方案所需的相關人才外,每一次技術變革都給人們更多的自由,使人們得以發展自己的興趣愛好並追求更高夢想,未來將看到創業活動的強勁增長。

根據Inc雜誌的報導,「更多的小企業主將AI視為重要的競爭工具,用它來自動執行平常繁瑣的行政管理等。」

在未來,AI的發展將使人們有更多時間,在更低門檻條件下創業。

未來的工作

新興技術不僅在公司內部創建部門和工作崗位,而且還創造了全新的業務。 對技術技能的需求將隨著自動化而增加:當機器人部件發生故障時,需要人工修理它,就像無人駕駛汽車仍然需要機械師一樣。

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