從容應對店內顧客拒戴口罩 這位Costco「淡定哥」火了

一段Costco員工從容應對不戴口罩顧客的視頻傳遍網路，網友盛讚該店員的冷靜淡定。

周一在推特上發布的視頻已被瀏覽了數百萬次，凸顯了許多零售店員工面臨的情況，新冠病毒廣泛傳播之際，他們不得不強制執行商家的防疫規定，包括要求顧客戴口罩。該事件的原始視頻發布在Instagram上但之後被刪除。

Costco要求其商店中的每名員工和顧客都戴口罩，覆蓋口鼻，以減緩新冠病毒傳播。

這段37秒視頻被觀看了至少680萬次。最開始，一名顧客似乎正在等待結賬，可以聽到他對一名衣服上貼著「Tison」名牌的員工說：「我會把你放在我有3000粉絲的Instagram賬戶上，他們大多都是本地人。」

這位名叫泰森的員工面對手機攝像頭從容地揮手說：「大家好。我為Costco工作，我要請這位會員戴上口罩，因為這是我們的公司政策。」

員工繼續說：「所以要麼戴上口罩……」這時拍攝者把手機鏡頭對準自己，他面對鏡頭說：「我不會這樣做。因為我醒過來的時候還是在一個自由的國家。」

接著鏡頭又轉向Costco員工，他將購物車從這名顧客手中挪走，一邊說：「祝您度過愉快的一天」。

推車中裝著衛生紙、清潔劑和其他物品，當男子問及是否真的要把他的推車挪走時。

這名叫泰森的員工回答：「先生，祝您有愉快的一天。我們的倉庫不再歡迎你。你需要離開。非常感謝。」

這時可以聽到這名顧客告訴他身旁的一位戴著口罩的女士，他將把他的Costco會員卡給她。

男子之後開始抱怨，「他要把購物車拿走。因為他是個p–小b–。」

他繼續說，「他把我的東西都拿走了。看看他，因為我不是f–綿羊。」

Costco的發言人周三拒絕置評。

但泰森的淡定受到許多人的稱讚，包括女演員布西·菲利普斯（Busy Philipps）稱他是「英雄」。一些推特用戶建議Costco給泰森加薪。

支持者中，還包括華裔國會眾議員劉雲平（Ted Lieu），他寫道：「＃CostCo有權要求顧客戴口罩。企業有權阻止人們在商店內噴洒唾液。」

泰森從他的推特帳戶回復說：「推特網友們，感謝您們的所有支持。」

他補充說：「我只是想保護我們的員工和會員。」

Costco的總裁兼首席執行官傑利尼克（Craig Jelinek）在該公司網站發布的一封寫給全體成員的信中解釋了該公司的口罩政策。援引疾病控制和預防中心的建議，稱面部覆蓋物可以幫助減緩病毒的傳播，包括那些不知道自己被感染的人。

信中寫道：「這不僅僅是個人選擇的問題；面罩不僅可以保護佩戴者，還可以保護其他人。」簡而言之，我們認為在當前情況下這是正確的做法。

傑利尼克寫道：「儘管有些人可能不同意該政策或質疑其有效性，但我們寧願錯誤也要保證購物環境安全。」