【航班取消】你的達拉斯上海AA127被取消了嗎?
雙十一當天,美國航空的AA127次航班在斷航接近十個月之後,重啟赴華航線:從達拉斯起飛,經停首爾後於11月13日凌晨抵達上海。
作為一條回國的新航線,AA的機票的價格自然也是水漲船高,小編也想就近期的幾個新狀況和大家一起聊一聊……
一、不賣票了?
11月21日,當時一位名叫Vincent的網友成功地給他的室友在AA.COM成功買到一張AA127回國的機票,然而從下午付完款後直到半夜一直都沒有收到任何關於出票的信息,網站的機票狀態仍然顯示為pending(出票中……)
一般來說,AA需要4個小時才會出票,原因是為了保證出現bug時能及時控制,一開始大家都認為是AA的系統相對延遲,但直到第二天下午,一網友接到AA客服的電話,說:「很抱歉,目前AA127不再接受新的預定」。
而且,在微博平台上,許多其他網友也都提到AA127無法出票的情況。後經售票系統確認,AA127停售至3月31日……
可在12月1日,AA.COM又恢復訂票……然而按照AA客服的說法,目前仍不接受新的預定,至少不允許改票。官網或者旅行社可能會出票,也有可能會隨時取消。
二、被取消了?
11月22日,AA調整了2021年1月份AA127航班班次,但會繼續維持周三和周日的航班,所以部分買錯日期的乘客,機票被平移到了周三周日飛航的航班……
但一些小夥伴說她們原來買對航班的或者已經被順利平移的,被無故取消了……具體表現就是在AA.COM上,AA127的部分完全消失不見,如果原本只有AA127則預定無法顯示,如果還有其他航段,就只剩相應的航段,更有粉絲直接收到了AA的電子郵件,說已經自動完成了退款……真的讓人無法接受!
一個為期3天的小調查結果顯示,許多買對日期的乘客,無論是里程換票還是付費買票的,機票也都被無故取消……倒是被平移的乘客,倒是少了很多航班再次被取消的情況。
三、已賣超了?
11月22日當天AA127超售8張,最終超售票數還不清楚,
而11月29日當天AA127超售13張最終超售票數還不清楚。
當該航班票數超售的時候,AA會先核查防疫健康碼綠碼和海關申報碼這一項可以在櫃檯值機時填寫,截圖下來,24小時也有效的,若健康碼顯示紅碼或者不會填寫海關申報碼的乘客,要做好被優先請出的準備,調整到之後的航班……
如果這樣,人數仍有問題的話,AA則會為自願放棄登機的乘客提供有效期為一年的三千美元的AA代金券或改為下一班商務艙坐席,額外贈送食宿券。
如果這樣,還是沒有足量的乘客願意放棄這次登機的機會,則會按照乘客的會員等級、購票艙位、購票價格和值機時間等指標來共同決定「非自願放棄座位」的乘客,不過這些乘客可以獲得更高額的代金券或者一千多美金的現金支票補償等。如果是你,你會願意嗎?