停電通知?美國天然氣電力公司警告居民小心詐騙!
美國天然氣電力公司警告客戶警惕簡訊詐騙。
據該公司稱,詐騙分子試圖偽裝 SDG&E 合法的簡訊和電子郵件來通知用戶進行服務,例如電錶更換、讀數和測試。
詐騙以一條簡訊開始,簡訊中包含天然氣電力公司徽標,稱接到要求立即對簡訊中的地址停電。詐騙者要求用戶趕緊緻電由詐騙者運營的假客服中心確認。
詐騙分子會將客戶引導至虛假的 1-800 號碼。當客戶撥打電話時,他們會聽到一條簡短的錄音信息:「歡迎來到天然氣電力公司呼叫中心,您是隊列中的第一位。」
據天然氣電力公司的聲明稱,播放完等候音樂後,假扮客服的詐騙分子會要求用戶立即付款以阻止停電。
用戶會被要求以無法追蹤的付款方式付款,例如比特幣、Zelle 和 Green Dot 借記卡等。
天然氣電力公司表示,目標客戶會反覆被告知付款未通過並要求再次付款,這意味著人們可能會多次遭受損失。該詐騙最主要的受害對象包括餐館老闆、小企業主、房主協會、老年人和英語水平有限的人。
合法的天然氣電力公司簡訊格式如下:「我們團隊的一名成員計劃在未來 3 天內訪問您的房產,以檢查和/或維修您的電錶或完成您請求的工作訂單。回復 STOP 即可退出。」
天然氣電力公司發出的合法電子郵件還會提到,技術人員將穿著公司制服並佩戴公司徽章。
天然氣電力公司提供了幾條避免被騙的建議:
——該公司絕不會通過電話要求立即付款,並威脅立即中斷服務;
——絕不接受任何電話中的付款——任何要求通過電話付款的個人都是冒名頂替者;
——唯一的公用事業賬單支付選項是用戶自己的帳戶、分支機構或授權支付地點;
——絕不接受預付現金卡、Zell、Green Dot 或比特幣支付賬單,絕不會要求親自支付現金;
——切勿向任何您不認識的人提供您的水電費賬單信息,也不要向任何人提供您的在線公用事業登錄憑據;
——切勿使用未知來電者提供的回撥號碼;
——務必從經過驗證的來源獲取官方聯繫信息;
——與年長的家庭成員和朋友介紹公用事業詐騙案件,以確保他們不會成為受害者;
——客戶可以隨時通過sdge.com/MyAccount查看他們的賬單和付款歷史記錄。