準備開店華人看過來！現在堂吃生意好還是外賣店生意好？最近一項民調發現，與在餐廳里就餐相比..

調查:近半美國人偏愛Drive-thru餐飲服務 原因竟是…

美國中文網報道  最近一項民調發現，與在餐廳里就餐相比，近半顧客表示更喜歡drive-thru餐飲服務。

因為沒有人會評判他們的著裝選擇、談話技巧或餐桌禮儀，而且也「不用和餐廳員工說那麼多話」。

咖啡連鎖店荷蘭兄弟（Dutch Bros）今年7月委託市場研究機構OnePoll對2000名美國人進行了隨機調查。結果發現，雖然疫情已經結束，但食客們對drive-thru的偏好依舊普遍存在。

在調查中，近半受訪者表示自己每周都會去3-4次有drive-thru服務的餐廳購買快餐。

《國會山報》稱，自1970年托馬斯(Dave Thomas)在Wendy』s餐廳推出了這種駕車取餐窗口後，這種方便的餐飲方式就解放了美國人，他們可以像去自家郵箱取郵件一樣獲得食物。

沒有人會評判他們的著裝選擇、談話技巧或餐桌禮儀。

當Dutch Bros的調查人員詢問顧客為什麼更喜歡有drive-thru的餐廳時，很多人回答，「不用和員工說話那麼多」，「可以待在我的車裡」，「被更少地品頭論足」。

另一項由美國食品公司（US Foods）對1000多名食客進行的調查發現，57%的人喜歡點外賣帶回家吃，43%的人喜歡在餐館吃飯。

喜歡把食物帶回家吃的主要原因包括：「方便」、「可以邊吃邊看Netflix」，以及前面提到的「穿衣更舒適自由」。

在有drive-thru服務的快餐店中，肯德基的服務最快，顧客從到達到離開的總駕駛時間平均為5分3秒。

而Arby ‘s和麥當勞在精準訂餐方面最為優秀，他們的訂單錯誤率最低。

此外，在顧客綜合滿意度方面，Chick-fil-A和Carl ‘s Jr.並列第一。

而在食品質量方面，最受歡迎的則是Chick-fil-A和Taco Bell。

還有更重要的一點是外賣不需要給小費，調查表明現在的美國人給小費越來越吝嗇了。