包括中餐館!推出每月$6.99計劃,能賺更多錢!
消費者願意為媒體服務、寵物食品,甚至衛生紙支付月費。現在一些餐飲業也開始嘗試此類方式吸引顧客。
星島日報據美聯社報道,包括Panera Bread和知名中餐館華館(PF Chang’s)在內的許多大型連鎖店以及社區熱門聚會場所,越來越多地嘗試用會員模式,提供無限量飲料、開胃菜,或按月付費免費送貨等方式,以吸引顧客頻繁光臨,確保穩定的收入。
根據個人理財應用程序Rocket Money的數據,2022年平均每位國人有6.7個訂費服務,高於2019年的4.2個。
華盛頓米其林星級餐廳Gravitas在疫情期間轉向外賣,當餐廳重新開放時,收入明顯減少,於是開啟了晚餐俱樂部(Supper Club)。
會員每月支付130元,就可以享用兩人份的三道菜外賣。該俱樂部每月為約60位顧客提供會員服務,對餐廳收支平衡大有助益。
高檔中餐館華館也從去年9月推出訂購計劃,增加外賣訂單。
會員每月只需支付6.99美元,即可享受免費送貨服務以及其他優惠。
其他餐廳也紛紛試驗會員制,讓顧客預付就餐費用。
舊金山的酒吧El Lopo於2021年3月創辦了「照顧我」(Take-Care-Of-Me)俱樂部,現有26名成員。
會員每月支付89元,不但獲得100元的餐飲積分,當光顧酒吧時,還可以向酒吧中的任何人贈送一杯免費飲品。
Taco Bell於去年1月和10月兩次推出10元的Taco Lover’s Pass,訂購者可以在一月內每天獲得一個墨西哥夾餅。
Panera的會員支付月費11.99元或年費119.99 元,即可無限量享用冷熱飲品,年費會員還可以享受免費送貨。
據悉,付費會員已約佔該餐館交易量的25%。
一年前加入Panera會員計劃的南加州顧客豪斯福特說,「這對我來說並不是一筆巨款,平均每個月可能節省5-10元,我對此很滿意。」
烹飪教育機構的執行董事卡麥可(Rick Camac)表示,預計未來幾年會有更多餐廳採取此類服務,因為消費者已經習慣了這種方式,而固定的月收入有助於餐館管理現金流量。
但並非所有會員計劃都取得了成功。
2021年,墨西哥燒烤餐聽On the Border推出僅1元即可提供一年的免費乳酪蘸醬會員計劃,一年後因盈利不足以收回成本,不得不停止接收新用戶。