惋惜！華裔博士生死於流感 逝前打911電話，但接線員卻難以定位
紐約上州倫斯勒郡一名來自中國的博士留學生沈業明（Yeming Shen音譯），在其室友發現他死於流感的六個小時前曾撥打了911電話，但是由於呼叫系統無法準確確定他的位置，而貽誤救治。
根據阿爾巴尼《時代聯合報》（Times Union）報導，特洛伊市的警察和消防員可追蹤用戶的位置到沈業明所居住的學生公寓大樓，但是救援人員花了45分鐘，也沒找到是誰在2月10日上午11點05分撥打了911電話，從而放棄。
直到沈業明的室友下午5:45分回宿舍，才發現他已經去世。他的猝死曾一度被誤傳是新型冠狀病毒患者，但學校和縣衛生官員很快澄清，他至少有13個月沒有返回中國。
對他的死因的調查隨後展開。當地警方發言人巴克（Capt. Steve Barker）19日表示，911調度員幾乎沒有任何線索可以幫助救援人員，警方只能確定求助者是男性，以及一個大致的地理位置。
警方派遣五名警員、三名消防員和一隻警犬在每個樓層的公共區域進行了搜索，但是除了沈業明的電話號碼外，他們找不到他的房間號。救援人員給沈業明就讀的大學打了電話，然後去了這棟有很多大學生租住的公寓樓前台詢問，還是一無所獲。
儘管當局無法說出這是由於語言障礙，病患的病情惡化或人際關係不密切所致，但沈業明的911通話很難被聽清，在呼叫員問清楚他的身份之前，電話就已掛斷。
警方說，沈業明用的是中國制的手機電話，訪問位置信息更困難。巴克說，雖然沈業明的電話區號為518，這是紐約上州最東部的電話區號，但無法通過電話號碼查到人名。
沈業明去世第二天，在奧爾巴尼醫學中心完成的屍檢證實他患有甲型流感，病情來得「非常突然且嚴重」。
據悉，28歲的沈業明來自廣州，先前在廣州中山大學獲得了運籌學和控制論理學碩士學位，2018年進入美國頂尖理工大學倫斯勒理工學院（Rensselaer Polytechnic Institute，簡稱RPI）攻讀決策科學和工程系統博士學位，研究相互依存的網路。
911報警系統重大缺陷：難以定位手機位置
在美國使用手機四分之一世紀之後，911報警系統仍然難以準確定位求助者的位置。
911系統最早並非針對手機而設計。在911發展早期，911呼叫中心擁有完整的固定電話的資料庫，以及與這些固話相關的地址信息，因此只要進行最基本的資料庫搜索就能確認來電地址。
但是現在許多人只用手機，而緊急呼叫中心並未跟上這一步伐。此外，手機的賬單地址與用戶實際所處位置並沒有任何關係，無法用資料庫來確認地址。
目前，通過手機撥打的電話通常會連接至距離最近的基站，隨後再接入呼叫中心，因此許多移動運營商依賴三角測量定位技術，通過測量基站之間的距離來定位手機。這種定位的精度可以達到100至300平方米，這在人口密集的公寓大樓，警方還是很難找到準確的房屋和準確的樓層。
