全球首家！土豪航空公司宣布將為染疫乘客提供$24萬元醫療費用
為讓乘客安心旅行，阿聯酋航空（Emirates airline）宣布推出為乘客負擔COVID-19相關費用的新政。若乘客在旅行期間確診COVID-19，阿聯酋航空將承擔最高15萬歐元（約24萬加元）的醫療費和14天內每天100歐元的隔離費用，成為世界上第一家為乘客提供此類服務的航空公司。
無論艙位或目的地，乘客均可享受阿聯酋航空為其承擔COVID-19相關醫療和隔離費用的新政。該政策即刻生效，適用於2020年10月31日及之前的出行，從每位乘客開啟首段航班起31天內有效。這意味著，即使乘客搭乘阿聯酋航空到達目的地後又前往另一個城市，也可因這項保障而受益。
阿聯酋航空提醒，乘客在旅行之前無需註冊或填寫任何錶格，任何在旅途中被確診新冠肺炎的乘客，只需聯繫專用熱線，即可提出負擔相關費用的申請。
阿聯酋航空集團董事長兼首席執行官謝赫·艾哈邁德·本·賽義德·阿勒·馬克圖姆（Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum）在一份聲明中說：「阿聯酋航空一直儘力為客戶在每一步旅程上採取措施，以降低感染風險，而且我們還修訂了預訂政策，提供了更多靈活性。」
「現在，我們更進了一步——如果乘客在全球範圍內的旅途中產生了Covid-19病毒醫療和檢疫費用，我們將為他們報銷，這是業內首家。」
此外，阿聯酋航空也於機上提供乘客旅行衛生包，旅行衛生包內含口罩、手套、手部消毒劑和抗菌紙巾。
阿聯酋航空本月初宣布，在過去兩個月中已處理退款申請近65萬份，向乘客提供的退款金額超過19億迪拉姆。在全球乘客的旅行計劃受到新冠疫情影響的情況下，阿聯酋航空啟動加速處理程序讓其成功兌現了乘客承諾。
今年4月，阿聯酋航空宣布加速退款處理能力，並致力在今年8月初處理近50萬份累積的退款請求。憑藉加速的處理能力，阿聯酋航空從月均處理3.5萬份增加到近20萬份，並於六月初提前實現了這一目標。
北京時間7月25日，阿聯酋航空從迪拜飛往廣州的EK362航班於當地時間15:45分降落在廣州白雲國際機場，這標誌著阿聯酋航空已正式恢復往返中國內地的客運服務。
這是自3月底受到新冠疫情影響暫停運營以來，阿聯酋航空在中國內地和迪拜之間恢復運營的首個航班。截至8月，阿聯酋航空將恢復前往全球60餘個目的地的客運服務。
阿聯酋航空乘客可在其迪拜樞紐享受到安全、便捷的中轉服務。隨著迪拜已重新對國際商務旅客和休閒遊客敞開大門，中國乘客搭乘阿聯酋航空到訪阿拉伯聯合大公國還可選擇在迪拜安排短暫停留或旅行。中國遊客前往迪拜可享免費落地簽政策(visa on arrival)，在迪拜旅行期間應持有含保COVID-19的國際旅行保險。
不過乘客需留意目前現行的各項旅行限制，只有符合目的地國家或地區入境資格和標準的乘客，才能獲准登機。
