在美國坐了100米救護車，華人夫婦收到一張2255美元天價賬單

加州華人夫婦近日聯繫媒體表示，自己被強迫坐了救護車，大約只開了100多米，賬單就要2,255美元，令他們不解。

陳先生說：”我很震驚，然後難以置信地盯著賬單，因為我清楚地知道救護車到底跑了多遠。”

去年11月，陳的妻子自己開車到山景城的急診醫院El Camino Health的急診部。安柏告訴媒體，她入院後要被轉到了精神健康住院診所，那裡恰好就在急診室隔壁的一棟大樓。

陳太太說：”我想自己走過去，但是醫院告訴我需要用救護車，而且沒有給我其它選擇。」

事實上，從急診室到住院部診所的距離大約只有100米左右。

一次短途旅行，結果卻是一次昂貴的旅行。

幾周後，這對夫妻收到了Royal Ambulance公司的2,255美元的賬單，從賬單上來看，保險公司為其支付了573.91美元，剩下的部分需要陳先生和妻子來承擔。

了解美國醫療保險的民眾都知道，保險公司在這裡並沒有什麼錯誤，陳先生一家購買的是高自付保險，也就是在一年內花到一定金額以前，保險公司和被保者按比例出錢，在陳先生的案例中，保險公司應該付了約20-25%之間。

但問題匪夷所思的就是，短短100米的救護車，真的要收2255美元嗎？

陳先生說，自己很震驚，不斷地詢問真的有這個必要嗎？

由於醫療機構El Camino Health和救護車運營公司Royal Ambulance相互指責，這件事情已經耗費了陳夫婦很多精力，最後無奈來尋求媒體幫助。

據陳說，Royal Ambulance公司的一位經理在電話中告訴他。”是的，這是你的賬單。你必須支付這筆費用”。

然後，陳說他給El Camino Health的急診室服務台打電話，但被轉到一位經理那裡，這位經理一直沒有回應。

陳先生在接到賬單的5天里，不斷地給兩家電話，打了13次，依舊沒有解決。

當記者就此詢問醫院和救護車公司時，他們都表示不能接受鏡頭前採訪，醫院在給媒體的郵件中寫道：

“如果病人來到我們的急診室，並確定他們需要在與醫院無關的建築物內接受治療，就需要專業的醫療運送以確保病人的安全。埃爾卡米諾健康公司資助這項服務，病人不應該收到賬單。此後，我們與Royal Ambulance公司進行了聯繫，他們已經糾正了這個問題”。

這似乎說明寄給陳的賬單是一個錯誤，但是陳先生表示並沒有人給他解釋這個問題。

他表示，直到ABC7與他們聯繫，我才知道賬單已經被取消了。

消費者監督組織的執行主任卡門-巴爾伯說：”民眾不應該用幾個小時的電話或新聞台的干預來讓醫院糾正他們的賬單。”

當記者詢問現實中，消費者是否經常多次或者錯誤接到賬單時？巴爾伯表示”這種情況一直在發生……病人被收取從未發生過的程序的費用，病人被收取從未見過的醫生的費用，病人被收取法律上不要求他們支付的費用。”

正如巴爾伯所解釋的那樣，要發現這些不一致的地方，需要看一看賬單，而不是僅僅靠反射性地付款。

如果你遇到這種情況，請向醫院索取一份完整的賬目，並要求他們逐項說明每筆費用的內容。

另外，州法律要求醫院讓病人知道他們是否有資格獲得財政援助。

給消費者的另一個提示就是醫院可能會收取所謂的 “網路外 “費用，這通常是非常昂貴的，但消費者可以提出質疑。

所以請記住，當您收到任何醫療賬單時，一定要閱讀詳細信息，不要為有問題的賬單付款，因為有機構應該承擔這筆費用而不是您。