慎點!外州中餐館吃出蟑螂 不願退款只願賠更多食物
女子在中餐外賣中吃出蟑螂!
5月15日,在麻州伊斯頓住了一輩子的傑西卡和本·巴索米安夫婦表示,和過去很多次一樣,他們在自己常去的一家中餐館點了一份中餐外賣。
但與往常不同的是,一天後,傑西卡在吃剩飯的時候,在她的炒飯里發現了一隻巨大的死蟑螂。
傑西卡說:「吃了大部分之後,我碰巧往下看,發現它的身體和腿都伸出來了,非常噁心。」她指出,她立即打電話給餐廳報告了這件事。
「他們很抱歉,但他們似乎並不那麼在乎,」傑西卡說:「他們想給我更多的食物,這是我最不想要的。當我要求退款時,他們說他們做不到。」
餐廳經理梅女士(* Mei,音譯)在接受《企業報》的電話採訪時證實,傑西卡於5月16日致電餐廳報告了這一事件。
據梅說,餐館老闆提出給傑西卡50%的退款,但梅說傑西卡沒有去拿。
在《企業報》採訪梅時,餐館老闆沒有發表評論。
根據公開記錄,傑西卡說她還向伊斯頓衛生局(Easton Board of Health)報告了這件事,後者在當天晚些時候對這家餐廳進行了檢查。
以下是該餐廳未能通過檢查的原因:
5月16日,在收到傑西卡的投訴後,伊斯頓衛生檢查員蒂姆·邁耶斯對該餐館進行了檢查。
根據他的報告,這家餐廳違反了馬薩諸塞州食品場所最低衛生標準的九項規定,包括:
- 用手接觸即食食品
- 開放式食品容器上缺少標籤和日期
- 工具存放不當
- 沒有合適的消毒桶
- 缺少食品級的周轉箱
梅耶斯還在報告中指出,廚房需要徹底清潔。
基於這些違規行為,這家餐廳沒有通過檢查。
然而,這家餐廳遵守了有害生物法規,邁耶斯在他的報告中指出,一家有害生物消除公司每月都會來這家餐廳。
梅說,當檢查員在餐館時,他連一隻蟑螂都沒找到。
幾天後,也就是5月21日,邁耶斯重新檢查了這家餐廳,發現所有違規行為都已修復。
檢查失敗的歷史:
這已經不是這家中餐館第一次沒有通過檢查了。
根據小鎮記錄,該餐廳在2018年9月、2019年9月、2021年10月、2022年3月、2022年10月、2023年3月和2023年8月的檢查中被發現存在缺陷。
每次檢查失敗後,餐廳都做了必要的改變,以通過重新檢查。
當傑西卡·巴索米安(Jessica Barsomian)在社交媒體上警告其他顧客她的經歷時,她發現自己不是唯一一個說自己在訂單中發現了非食品物品的人。
「還有一些人評論說,他們也在食物中發現了蟲子,」她說,「甚至有人說他們在食物里發現了指甲或螺絲。」