新服務|在家?亞馬遜想進到你的家來放包裹,你同意?
你會讓一個陌生人在你家裡放下包裹嗎?然而亞馬遜希望如此,希望可以為你做到如此的貼心服務。你願意安然接受這樣的服務?
在線零售商周三表示,將在下個月推出名為「亞馬遜鑰匙」的服務,這將允許送貨人當你不在家的時候,進入你的家,將你在網上購買的物品,一個包裹,放入家中,而不是像以往:放在你的郵箱或是放在你家大門口外。
那些想要使用這項服務的人 首先需要成為一名Amazon Prime會員,並且必須從位於西雅圖的亞馬遜總公司購買一個相機和Wi-Fi連接的鎖,價格為250美元。
然後,購物者就可以在亞馬遜的應用程序中選擇內部送貨。當送貨人出現時,他們會首先敲擊,掃描包裹,亞馬遜將確保送貨人以正確的方式,解鎖門。
不需要代碼,室內攝像機將記錄送貨到家的整個過程。
類似的服務,曾經沃爾瑪也正在嘗試。沃爾瑪測試推出一項新服務,讓一個送貨人當你不在家裡,走進你的家中,放下包裹。
沃爾瑪正在加利福尼亞州的矽谷測試類似的服務,該服務可以讓人們從Walmart.com購買雜貨,放下包裹或直接幫你儲存在冰箱內。送貨人有一次性的代碼打開你的房門。沃爾瑪表示,當有人進入時,客戶將會在智能手機上收到警報。
Amazon.com Inc.表示,其服務將在11月8日在37個城市,包括亞特蘭大,克利夫蘭和丹佛。該公司表示,智能鎖也可以用來讓家務人員洗刷廚房,遛狗服務者帶你的毛茸茸的朋友散步或想要來家裡的外地的客人。
該公司表示,其內部送貨服務涵蓋亞馬遜鑰匙幸福保證,涵蓋交貨問題,財產損失或被盜。亞馬遜說,交付駕駛人員會通過嚴格的背景調查和行車駕駛記錄審查。
亞馬遜在貨物的遞送過程中,常常接到消費者的投訴:比如貨物外包裝破損,貨物損壞,丟失等等。通過這樣的貼心服務,可以將責任分割得非常明晰。
從安全方面來考慮,客戶通過遠程傳輸,可以監看到整個交貨實時過程,大可放心。
不過,小編想說,這項服務還是很值得採用的,投入不是太多,要是這個「亞馬遜鑰匙」的服務可以涵蓋更多的其他功能就更完美啦!