旅遊提醒! 你千萬別被海選為成人片主角!民宿平台Airbnb醜聞不斷曝光!
近日,又有一名受害者提起訴訟,稱自己原本充滿樂趣的假期變成了一場偷窺噩夢。這名女子在出租屋內脫衣服的畫面被偷拍,她的照片被存儲在一名涉嫌性侵犯者的電腦上,該名性侵犯者被指控多年來一直在監視毫無戒心的租戶。
該女子租房的來源是大眾所熟知的Airbnb。
作為全球最大的短期租賃公司之一,Airbnb已經不是第一次發生這種事兒了。
觸目驚心
去年年初,一名Airbnb代表在一次法庭宣讀的證詞中,罕見地披露了該公司的隱藏攝像頭問題:過去十年中,Airbnb 已生成了數以萬計與監控設備相關的客戶訂單。
在長達數小時的證詞中,Airbnb員工還透露,當客人抱怨有隱藏攝像頭時,該公司通常不會通知執法部門,即使涉及兒童也不會。不過,該公司可能會在內部調查中就投訴問題聯繫房東。
執法專家表示,此舉可能會妨礙刑事調查,因為這會讓嫌疑人有時間銷毀證據。
媒體調查發現,儘管Airbnb知道隱藏攝像頭是該行業一直存在的一個問題,但它始終未能保護其客人。此外,Airbnb 的企業戰略一直旨在阻止對短期租賃市場的監管,以使該公司能夠逃避對客人安全和隱私的責任。
現實情況是,執法部門從短期出租屋的房東那裡搜出了數千張照片。媒體查閱了法庭和警方的記錄,並採訪了近二十名在短期出租屋發現自己被偷拍的房客,這些的最私密時刻都一覽無遺地被安裝在卧室伙食浴室中的隱藏攝像頭記錄了下來,其中不發更衣、與孩子相處,甚至發生性關係的片段。
去年夏天,Chloe LeBrument與未婚夫前往安大略省倫敦參加音樂節,她在Airbnb出租房卧室的充電器中發現了一台隱藏的攝像頭。
「我敢肯定,很多人離開房間時都不知道……他們被錄了下來,」LeBrument說,房主最終因偷窺癖而受到刑事指控,自己對這次經歷感到憤怒和失望。「那種感覺真是太噁心了!」
恐懼陰影
受害者表示,他們生活在恐懼的陰影之下,擔心這些私人時刻會成為網上的「素材」。
「這不是我的社保號碼,也不是我的電子郵箱地址,這是我赤裸的身體。」一名女子說,她的房主偷偷拍下了她和丈夫在德克薩斯州一所小屋裡發生性關係的場景。
面對媒體的採訪,Airbnb拒絕發表評論。不過,一位發言人在一份書面聲明中表示,隱藏攝像頭的投訴很少見,但一旦發生,「我們會採取適當、迅速的行動,包括刪除違反政策的房東和房源」。
該發言人補充道:「Airbnb 的信任和安全政策引領度假租賃行業,包括對美國房東和客人進行背景調查。」
不過,媒體調查發現,Airbnb 所宣傳的一些政策附帶重要的免責聲明。
例如,該公司的網站告訴用戶,他們不應該依賴背景調查來識別房東的犯罪記錄。
即使Airbnb發現用戶有犯罪背景,根據該公司的政策,「謀殺、恐怖主義、強姦或猥褻兒童」的定罪並不會自動取消其房東資格。
一家獨大
2007年,失業的Brian Chesky和室友在舊金山為房租發愁時,萌生了創辦Airbnb的想法。他們以每晚80美元的價格向三位旅行者開放了自己的住所,為他們提供充氣床墊、早餐和Wi-Fi。最終,他們將自己的初創公司命名為「Air Bed and Breakfast」。十三年後,該公司成為在2020年規模最大的IPO美股上市公司,估值達470億美元。
如今,Airbnb的估值更是超過了凱悅酒店集團和萬豪國際集團的總和,並繼續憑藉著國際連鎖酒店難以企及的優勢迅猛發展,同時,卻承擔著很少的成本和責任。
與酒店不同,Airbnb並不控制其所宣傳的房源,也不僱傭現場工作人員(如保安、接待員或清潔人員)。相反,Airbnb 將維護和保護短期租賃的成本留給了房東。
雖然酒店可以對客人在其房源內受到的傷害承擔法律責任,但Airbnb通常不會這麼做。事實上,Airbnb已經在法庭上反對承擔這種責任,稱其幾乎無法控制房源內發生的事情——儘管它收取了每筆預訂的約17%的傭金。
令人感到不解的是,Airbnb這個價值數百億美元的短期租賃行業一邊通過廣告描繪了一幅美好的圖景,強調房屋共享如何改善人際關係,並為忙碌的旅行者提供私密的空間;一邊卻因暴力犯罪和賣淫以及旅行者被偷拍事件頻發而屢屢成為公眾關注的焦點。
去年,紐約市頒布了一項法律,要求房東在該市登記,並禁止平台為不遵守規定的房東提供交易機會。 Airbnb 對此作出回應並提起訴訟,稱這些措施「極端且壓迫」,並表示這些限制將對公司造成「無法彌補的傷害」。
「遵守規定對企業不利,」非營利監督機構Inside Airbnb的負責人Murray Cox表示,遵守規定通常意味著將租賃業務排除在Airbn平台之外,這會削弱公司的利潤,這是企業貪婪的表現。
ref: