洛杉磯華埠超市易主禮金卡變廢卡 消費者表不滿
據美國《世界日報》報道,主打有機食品和亞洲零食的美國南加州華埠的鄰里超市——樂活生鮮超商(LOHAS FRESH MART)
日前突然傳出不收消費者之前購買的超市禮金卡的消息,令禮金卡尚有數百、上千美元額度沒用的人士大呼不解。
12日,記者走訪該超市分別位於聖蓋博谷及聖谷東區的三家連鎖店,發現除了位於阿罕布拉市緬因街的店已於日前關門停業之外。
另兩家仍在進行關店前的打折促銷,只是不收受樂活生鮮超商禮金卡。
知情人士透露,因為超市其實已易主,將更名為「亞洲匯」另起爐灶重新營業。
樂活生鮮超商約在2016年進駐南加州州華人社區,隨後分別在聖谷地區的阿罕布拉市、亞凱迪亞市,以及聖谷東區羅蘭岡設立三家店面。
截至12日,雖然在南加州各大搜索網站上查詢,都顯示三間商店仍照常營業至晚間8時或9時。
但實則位於阿罕布拉市的店已經關門,透過玻璃門可以看到,超市內還凌亂擺放著貨架和一些商品。
亞凱迪亞店面的一位售貨員回應本報記者的提問時透露,大約在兩、三周前超市已經完成易主。
新的老闆來自大陸,超市目前正在籌備重新另起爐灶開張,新超市的名字也將改為「亞洲匯」。
店員直言,最近一段時間,不少顧客拿著之前超市的預付禮金卡(Pre-paid Giftcard)前來消費,但由於現在的超市已經和之前的沒有任何關係,所以店內不再接受這類代金卡。
這也引起許多顧客不滿,不過自己無能為力,因為自己也是受害人之一,之前還有民眾手中的禮金卡內還有上千美元餘額。
針對樂活禮金卡不能用,消費者說「超市說關就關、說換就換倒是簡單,可是民眾真金白銀交出的錢如何有著落?」
對於目前不少前樂活超市顧客代金卡無法使用問題,羅蘭岡超市一名工作人員表示,其實現在不是新超市不想讓顧客用之前(樂活)的代金卡消費,而是前東家還沒有積極配合。
目前計算機連接不上之前的顧客信息,所以收銀系統無法接受大家的代金卡。
目前,記者正致電給樂活生鮮超商之前的李姓業主,但目前他並未回電。