反轉!特斯拉剎車門車主道歉承認說謊,供出驚人「碰瓷」內幕
此前,「溫州特斯拉剎車失靈」事件備受關注,5月9日,該事件當事人陳某在社交平台發布公開道歉書,並闡述了事發經過,他承認相關視頻內容為詆毀和侮辱特斯拉公司和特斯拉車輛內容。而道歉信中最後,陳某表示已經認識到了自己的錯誤,向特斯拉公司和網友道歉,稱「不要被自己的私心和他人的蠱惑而蒙蔽了雙眼」,將過錯怪於受人挑唆,那又是哪些人在「幕後指使」他呢?
(一)
2020年8月12日,溫州市鹿城區雙樂住宅區小區停車場發生一起嚴重的交通事故,一輛國產特斯拉Model 3高速衝撞停車場入口的阻攔桿,隨後又與停車場內的車輛發生嚴重碰撞。事故發生後,44歲的車主陳某在接受媒體採訪時表示,該車是2020年3月花32.8萬元購買,事發當晚10點多,他開車回小區,「在離停車場100米左右的距離,車子突然失控加速,我的第一反應就是踩剎車,可剎車並沒有起作用,繼續加速往前沖了過去,直到撞了十幾輛車才停下來。」
據警方報告,事故發生時,特斯拉撞擊時速高達120公里,而陳某並未酒駕和毒駕。
陳某說,這起事故導致他大腸被截30厘米,腰骨碎裂,「我現在賣房維持生活,以後可能也無法再工作,可至今沒有等來特斯拉方的一個道歉!」陳某說,他其實並不是要特斯拉賠多少錢,只是要一個態度,無論10000元還是1000元,這總是個態度,「可特斯拉堅稱自己沒錯」。
陳某還說:「特斯拉說他們沒責任,但當時車子失控加速肯定是真的。」他提出,這起事故如何發生特斯拉應該很清楚,一是後台有實時的數據;二是有黑匣子,只要發生事故這個黑匣子就會有記載,「但遺憾的是這些數據國內的檢測機構無法讀取。」
據了解,在特斯拉上安裝有一個運行監控系統,汽車行駛時,相應數據會記錄下來,並傳送到後台伺服器。想要證明是否自動駕駛,這是最直接的證據。為此,特斯拉從位於美國的特斯拉總部後台,提取了這輛車子事發之前傳輸到後台的數據,和另一組來自當事特斯拉車上的數據,這兩組數據可以互相印證碰撞發生之前車輛的狀態以及駕駛員的操作情況。
正是這些社交媒體內容,讓特斯拉對其提起名譽權訴訟。
2021年一審判決特斯拉勝訴,讓陳某在抖音平台其使用的賬戶上向原告賠禮道歉,並持續不少於90日,同時支付原告特斯拉(上海)有限公司賠償款5萬元。陳某不服發起上訴,現在二審駁回上訴,維持原判。
陳某在社交媒體上公開的道歉書中承認:
- 事故是因為他慌亂之下錯把油門當成剎車所致,事後他覺得「心有不甘」,從8月中旬開始在抖音、微博上、電台、電視台採訪中,持續捏造「特斯拉自動加速剎車失靈」、「珍愛生命遠離特斯拉」等內容,來侮辱和詆毀特斯拉公司和特斯拉汽車。
- 特斯拉公司工作人員營多次與其聯絡,希望他能夠向公說明事故直實情況,但他未予理會。
- 他在實施上述行為中,其他自稱「維權」 車主也來聯繫過他。「上海車主封先生主動聯繫我,並給我介紹了某平台,平台給我安排了律師,一審律師的所有費用都是這個平台所出,我自己未支付任何一審律師的費用。河南車主張女士和天津車主韓先生,也有聯繫我。我也曾經加入了維權車主群,但後來因為思路理念不一樣我退出了群。審判決作出後,河南車主張女士邀請我與其他車主一起寫聯名書集體訴訟,但被我拒絕了。」
這封道歉信讓很多人大跌眼鏡。據虎嗅網的獨家信息,支持陳先生起訴特斯拉,並給陳先生安排律師的平台,只是一個普通的律師平台,但此律師平台經常出資「為特斯拉車主維權撐腰」,不但安排律師,還主動支付訴訟費,參與了好幾場特斯拉車主維權案,但這個律師平台背後的出資人並沒有被曝光。
河南車主張女士、天津車主韓先生則是在特斯拉維權車主中大名鼎鼎的人物。
(二)
天津車主韓先生是特斯拉維權車主之一,並且還是維權車主中的活躍分子。
2019年6月,當事人韓先生通過官方渠道購買了一輛Model S官方認證二手車,並按照正常流程提車完成交易。但一場突然發生的事故,讓韓先生髮現該車輛進行過切割,自己遭欺詐。
特斯拉方面對此表示,該二手車的原車主在2019年初發生過輕微的剮蹭事故並委託第三方修理。事故理賠的多種材料可證實該事故傷及車身左後部葉子板、後保險杠邊緣及輪轂表面,但並未涉及車輛安全結構,認為這不構成欺詐。
韓先生表示,在使用此車期間了解到,車輛葉子板在購買之前曾存在維修情況,但銷售並未向韓先生披露任何相關車況,並未查詢到任何相關信息,提出了 ” 退一賠三 ” 的要求。
法院最終判決特斯拉於判決生效後十日內退還購車款37萬9700元、支付賠償款113萬9100元,即「退一賠三」。特斯拉隨即提出上訴。二審中,法院駁回特斯拉上訴,並負擔二審案件受理費18469元。
2021年9月26日,特斯拉將韓先生告上法庭索賠經濟損失500萬元及承擔維權支出5萬元。
特斯拉訴訟中稱,在韓先生車輛的維修服務過程中,特斯拉方面為其提供了兩輛代步車,但他在其車輛修復後卻拒絕歸還代步車並拒絕提車,並先後造成兩輛車損壞。就此,特斯拉要求支付1500元 / 天的車輛使用費,並歸還車輛。
特斯拉還發起了名譽權糾紛的民事起訴,表示韓先生長期通過微博賬號大量發布「未經核實且無事實依據的誹謗性言論,並使用大最侮辱性的辭彙詆毀二原告,其至還對客觀評價二原告產品的消費者進行語言攻擊」,要求立即刪除微博上所有侵權內容、回復並道歉。
此外,特斯拉還認為,韓先生可能間接或直接參与並策划了河南張女士「上海車展維權」事件。在稍早的聲明中,特斯拉方面稱有信息表明韓某等人是此次車展「維權」事件的主要組織策劃者。
韓先生則表示,對於上海車展事件他以自媒體身份進入,並大部分直播了參展過程,直播回放還在。對於所有不實信息與誹謗,將會依法向特斯拉提起訴訟。
(三)
河南車主張女士的事迹也曾經轟動一時。
去年2月21日18時左右,張女士的父親駕駛特斯拉Model 3帶家人外出,發生追尾事故。交通部門出具的事故責任認定書顯示張家全責,但張女士認為事故原因是特斯拉剎車失靈。此後,張女士向鄭州市市監局投訴剎車失靈問題,並與4S店交涉未果。
3月6日,張女士將全車貼上封條拒絕任何形式的車輛檢測,並提出要求退車、以及賠償精神損失費、醫療費、誤工費等訴求。
3月9日上午,鄭州新區市場監督管理局邀約特斯拉和張女士雙方進行調解,最終張女士同意選擇第三方檢測技術機構後協商鑒定事宜,並簽署調解書。
可到了下午,張女士突然反悔,並再次將貼著封條的事故車重新堵回特斯拉門店,並明確對特斯拉工作人員表示,不會接受、不會認可任何第三方檢測結果,也不會接受任何調解,並繼續通過坐在車頂用喇叭循環播放錄音等方式維權。
而對於張女士質疑剎車存在失靈的情況,經過對車輛數據和現場照片的查看與分析,特斯拉發現車輛在踩下制動踏板前的車速為118.5km/h,制動期間ABS正常工作,前撞預警及自動緊急制動功能啟動並發揮了作用,未見車輛制動系統異常。
鄭州市場監管局分別於3月15日、18日、24日三次組織調解均未果。張女士認為目前國內尚無具有鑒定能力的機構。希望「拿到車輛完整的原始行車數據,等國家出台了檢測標準規範後,檢測機構有了智能汽車鑒定資質再去鑒定」。
4月19日,上海車展首日,張女士不知從何渠道以媒體人員的身份獲得了車展的入場證,在特斯拉展區跳上車頂再次維權,後被工作人員、保安拖離現場。
目前,特斯拉已經向河南張女士發起訴訟,索賠500萬元,並要求賠禮道歉。
(四)
對於陳某在道歉信中的「賣隊友」行為,5月10日清晨,河南車主張女士向鳳凰網進行了回應。
張女士表示,所謂道歉信內容有諸多不實。
據張女士稱,2021年3月10日,溫州特斯拉車主陳某自稱特斯拉失控車主,主動添加張女士微信,希望得到維權協助。
陳某稱,彼時已開始自主維權,並去過杭州315現場。張女士表示,她提醒過其應注意方式方法,理性維權。
陳某曾對張女士說:「特斯拉太壞了。是他求著溫州汽車工程學會寫的鑒定,就寫成是自己誤踩電門所致。因為不這樣說保險公司就不給理賠。原話是:「我是求他寫的,當時沒辦法」。他自述的原因是:「隔壁被撞壞車的幾個鄰居天天過來要我賠錢」。
對於道歉信中,」河南車主張女士聯繫陳某維權」的表述,張女士說,2022年3月29日她通過微信詢問過陳某:「集體訴訟車主聯名書你參加嗎?」
陳某回復:「二審維持原判,搞不過、不搞了。」
張女士無奈表示,集體訴訟無論國內外都是合法維權的形式之一,維權車主之間討論合法維權,有錯嗎?怎麼詢問一句就成了蠱惑?
「溫州車主陳先生自始至終都在自主維權,並主動向我尋求幫助。現在二審敗訴後,居然對曾經幫助過他的「戰友」反咬一口,用特斯拉幫他寫的聲明攻擊我們,請問到底是誰蠱惑了他?」
(五)
在社交媒體上有關該車事故頻發的報道中,車主都自述車輛失控,剎車失靈,但後來特斯拉官方的回應幾乎都是,通過調查後台數據,駕駛員當時踩下加速踏板,並未踩剎車。
2021年一則疑似特斯拉維權車主溫先生的錄音曝光,反映出了一些維權車主真實的想法。錄音中,溫先生提及車輛沒什麼大問題,希望借著目前的輿論「一賠三」。不過,溫先生表示錄音被剪輯,扭曲了事實。
5月27日報道,鄭州車主溫先生花150萬買的特斯拉Model X,在高速公路上遭遇離奇降速,自稱「買個殺人玩具」,希望官方承認剎車系統有問題並給自己一個交代。
特斯拉在5月28日回應溫先生車輛的具體情況。據悉,溫先生的車輛行駛里程已逾17.5萬公里,已超出車輛保質期。並且,溫先生一直拒絕對車輛進行檢查。特斯拉稱,自該車輛出現報警提示至發布聲明,溫先生的車輛已經繼續行駛了800多公里,並且還在使用中
6月6日,更有一位名為「特斯拉_bot」的網友在微博上曝光了一段疑似特斯拉維權車主溫先生的錄音。錄音大致提到幾點內容:
- 車可能是線圈老化,我的車沒啥大問題,就是想要一賠三;
- 趁著輿論的熱度,把事情鬧大;
- 上海車展維權一事是電視台背後操作;
- 特斯拉是美國的,誰敢說我不好。
錄音曝光後,溫先生隨即在其社交平台表示,特斯拉打著與其協商的旗號,偷偷錄音,惡意剪輯,扭曲事實。並質問這是一個跨國企業對消費者該有的態度么?對此有網友評論,這不是變相承認自己的確是說了。
(六)
碰瓷特斯拉的還有一些國內車企。
近日,新能源汽車品牌極狐在某平台上發布視頻,疑似用「特斯拉剎車失靈」進行營銷,被指碰瓷特斯拉,引起網路熱議。
據悉,發布該視頻的賬號在某平台上擁有「藍V」認證,在這段視頻中,先是展示了去年3月海口特斯拉在停車場發生的一起事故,並配有「剎車失靈」的配音。隨後,該賬號又在視頻後段放出了極狐車型的營銷內容,並配音「極狐採用PS4S輪胎,制動距離37米內,前後穿行預警,電動車行業的天花板」,疑似以此形成對比。
目前極狐在售的有兩款車型,從數據上來看,這兩款產品一直處於銷量邊緣地帶。沒有一個正確的發展觀,碰瓷誰都解決不了發展的難題。
(七)
在炮製「特斯拉剎車失靈」的時候,也離不開一些網路輿論的煽動。
然而,該「測試」過程卻引發激烈的討論,視頻顯示小剛學長測試特斯拉Model 3時偷偷踩了一腳電門,細節是特斯拉屏幕上能夠顯示踩電門和動能回收的狀態,而特斯拉Model 3在撞向紙片車前,車機的能量條仍然顯示仍有動力輸出。
特斯拉認為其發布的內容,傳播廣泛,已對特斯拉的名譽造成了極大損害,應當承擔相應的侵權責任,其中包括刪除用戶「五千年的兔子」發布的涉及原告的全部侵權內容;並要求平台提供「五千年的兔子」的相關信息,追加「五千年的兔子」參加訴訟;支付特斯拉侵權損害賠償金50萬元等訴訟請求。
造謠一張嘴,闢謠跑斷腿。
特斯拉就像一條鯰魚攪動了國內的汽車市場,在利益紛爭的背後,還有中美之間的較勁,攙合著民間反美情緒的上升,對流量的收割。這些熱鬧背後,真相到底如何似乎已經不重要,而靠喊口號靠黑質量也沒有影響特斯拉的銷量,特斯拉在中國市場高端電動汽車月度銷量排行榜依舊名列前茅。