電話鈴響接還是不接？美各地機器人電話大增令人心煩
據全國廣播公司新聞（NBC News）報道，通常具有錄製信息的自動撥號電話中最近幾十年來一直困擾著消費者。但今年的增幅已加快，迫使監管機構、運營商和軟體公司紛紛努力解決它們。
洛杉磯媒體策略師漢娜·多納休（Hannah Donahue）說：「每次我的電話響起，都會打斷我正在做的工作。」 「即使我不接電話，它也具有破壞性。」
31歲的多納休說她每天大約有6個機器人電話，從早上7點開始一直持續到晚上。
她說，這些電話特別令人心煩，因為她需要隨身攜帶電話給客戶打電話。由於她不再接聽來自未知號碼的電話，她偶爾會錯過重要的商務電話。
多納休說，今年的機器人電話頻率有所增加。數據證明她的說法有道理。
根據來自iPhone和Android用戶提供語音郵件和呼叫攔截服務的公司YouMail的數據，全國範圍內的機器人電話數量從2月到7月增加了50％。
機器人撥打的、不受歡迎的營銷電話是去年聯邦通信委員會收到消費者最多投訴的，今年它們也是如此。這類投訴已超過結算糾紛、服務是否及時和猥褻等類。
並非所有的機器人電話都不好。有些自動撥號電話，如預約提醒和航班更新，通常是受歡迎的。但是機器人電話詐騙，例如今年春天針對華人社區的電話浪潮，可能是有害的。根據新聞報道，紐約市超過30名消費者被假裝來自中國領事館並要求拿錢擺平刑事案件的來電者騙取300萬美元。
根據YouMail的說法，在9月份向美國人提供的44億個機器人電話中，詐騙佔了大約40％。
並非所有地區代碼都相同：擁有404區號（亞特蘭大）的手機用戶平均在9月收到68個robocall。這比華盛頓特區的第二差的地區代碼202高得多，後者同一個月平均有49個機器人電話。
美國聯邦通信委員會鼓勵消費者將未知電話轉到語音信箱、或掛斷電話、或按下按鈕以停止接聽未來的電話。美國聯邦通信委員會還建議加入「全國不要打擾註冊」（National Do Not Call Registry），以防止來電者被合法的電話推銷員打擾。但是不要指望它們要解決所有問題。
