看好Zelle！每人發$1,000！華裔男子打開手機發現莫名其妙向兩個不認識的人…

持續近三年的疫情在美國催生的一個結果是手機點對點支付（P2P）開始流行起來，手機應用包括Zelle、 Venmo、Cash、Paypal等受到消費者的喜愛，但隨之而來的是騙子橫行，各種各樣的套路，一不小心就會落入陷阱。

上個月，新澤西州澤西市（Jersey City）的華裔研究生孫曄文（Yewei Sun，音譯）就發現，自己的銀行賬戶上，莫名其妙地就通過Zelle向兩個不認識的人每人發送了1,000美元。

幾經周折，美國銀行（Bank of America，BOA）最終返回了這筆錢。

但很多受騙的人就沒有孫曄文這麼幸運了。

據聯邦參議員沃倫（Elizabeth Warren）的估算， Zelle用戶上付款的案件中，90%的銀行都沒有償還。

為應對Paypal旗下Venmo手機支付App的競爭，美國的7大銀行包括BOA、Chase、Wells Fargo等於2017年成立了Zelle，但最初的幾年默默無聞，直到疫情爆發，2020年Zelle的用戶數猛增。

因為為了避免接觸，減少傳染的機會，人們不願再用紙幣或者支票來支付朋友間的來往，或支付房租、房屋修理等費用，而是用Zelle或Venmo等手機支付。

Zelle現在是迄今為止美國最大的點對點手機支付系統。

根據Zelle的數據，2021年的交易總額為4,900億美元，比上一年增長了59%。PayPal旗下的Venmo居第二位，交易總額為2,300億美元。

但騙子也隨之而來。

據估計，2021年Zelle用戶因欺詐和騙局損失了4.4億美元，但銀行補償或追回損失的不到10%。

按照現行的聯邦銀行業法規，銀行在技術上只對「未經客戶授權 」的交易，而導致的欺詐活動負責。

例如，當有人偷了你的信用卡並在未經你允許的情況下進行消費，這部分銀行會退回款項。

如果有人通過網路釣魚騙局騙你向他們發送500美元，銀行認為這是經客戶「授權 」的行為，銀行不會賠償這些因受騙而產生的損失。

騙子也因此而有恃無恐。最近越來越多的民眾反應經常收到莫名其妙的簡訊或電子郵件，他們的目的是收集你的信息，為下一步的行騙打基礎。

目前最常見的騙術是自稱來自銀行、Zelle、Venmo或Paypal，警告你有可能的欺詐性收費或說你的賬戶已被盜用；或自稱來自一些商業公司，你訂購了他們的產品；還有是以有線電視公司、大學貸款、汽車貸款公司的出現的。

總之，提醒你要避免那些麻煩，要你打他們提供的電話或登錄他們的網站。

騙子常見的套路是，當你打電話過去時，他們會裝模作樣地把電話轉給另外一個人，那個人會給你提供一個網站，你登錄這個網站時，他們會遠程控制你的滑鼠，最後你的銀行信息都會暴露在騙子的眼皮底下。

因此，永遠不要點擊簡訊或電子郵件中的鏈接或撥打點擊簡訊或電子郵件中的可疑電話。有所懷疑的話，打銀行或相關機構官方網站上的電話。

隨著詐騙受害人數的激增，銀行受到了強烈的政治壓力，要求它們對此有所作為。

新澤西聯邦參議員梅南德斯（Bob Menendez）是參議院銀行、住房和城市事務委員會的資深委員，他是Zelle最強烈的批評者之一。

10月份，梅南德斯與Zelle騙局的受害者一起參加了在澤西市舉行的新聞發布會。他警告說，如果銀行不拿出自己的補救措施，他將向消費者金融保護局施壓，要求銀行承擔責任。

梅南德斯說，

「大銀行每年都有數十億美元的利潤，而我們所要求的是他們公平對待消費者，現在是銀行修改其現有政策、結束亂象的時候了。當消費者在銀行自己的平台上受騙時，必須讓消費者得到補償。」