一年損失1121億美元！美國開始打擊「零元購」，這樣做有效嗎？

最近美國媒體充斥著各種」零元購「的視頻。

視頻內容大致是：一大群人衝進某家商店，砸碎陳列櫃，搶走價值不菲的商品，然後在警方趕來之前逃跑。

這幫「零元購」犯罪分子，一般盯著的都是價值高，好轉手的商品。

有數據表示，2022 年「零售業損失」一詞將達到 1121 億美元，比上年增長近 20%。其中「零元購」占損失的 36%。

這讓眾多商家「急眼了」，開始考慮如何才能整治這幫「零元購」犯罪分子。

「零元購」是否愈演愈烈？

首先警方表示，部分「零元購」盜竊行為有時是在​​社交媒體上組織的，通常針對的是可以轉售的高端商品。竊賊偶爾會使用暴力來實施犯罪，完全不管安全標籤和警報器等傳統預防入店行竊技術的阻礙。

近幾個月來，加州發生了多起大規模砸搶事件。上個月在費城，竊賊在幾個晚上搶劫了幾乎全市各地的商店。

從數據來看，尚不清楚「零元購」事件是否真的在增加，但零售商、警察和民選官員已經意識到再這樣下去是不行的。

美國零售聯合會負責資產保護和零售業務的副總裁 David Johnston 說：

「首先也是最重要的是，誰遇到「零元購」都是非常痛苦的事件。它們也最有可能引發暴力。其次對消費者和零售商的干擾也更大，因為商店必須關閉，店鋪必須重新裝修，商品必須補充。」

打擊「零元購」盜竊是挑戰

盜賊們以多種方式從商店偷竊商品，從簡單的入店行竊到有組織的集體盜竊案，其中有組織的團體一般會有黑市途徑可以轉售商品。

另一類——「零元購」盜竊或砸搶，是最難阻止的。

每次發生「零元購」時，犯罪分子數量都特別多，以至於商店員工或保安可能無法干預。另外「零元購」一般發生得也非常迅速，通常在警察到達之前就已經結束了。「零元購」犯罪分子不會隱瞞他們正在犯罪的事實，通常不會受到安全警報和其他傳統防盜措施的影響。

安全顧問諮詢集團總裁 Drew Neckar 表示：

「無論『零元購』盜竊行為是否增加，零售商都越來越意識到這樣下去不行，尤其是那些處於高風險地區的零售商。」

目前還不清楚看似常見的「零元購」盜竊行為是否實際上在增加，或者它們只是在媒體和社交媒體上獲得了更多關注。

零售商支持對「零元購」狠罰

加州大學伯克利分校法學教授 Jonathan Simon 表示，無論「零元購」數字是否上升，大規模集體「零元購」的視頻都會引起公眾的強烈反感。

他說：

「『零元購』對於普通人來講確實是一個巨大的衝擊。即使你不是好萊塢編劇，也能明白這是一個非常令人震驚的場景，因為在美國的文化中，我們害怕的是年輕人、團體、蒙面和喬裝的人。」

雖然全國零售聯合會沒有專門追蹤「零元購」盜竊行為，但該組織表示，所有形式的盜竊行為都在增加。

對「零元購」的「回擊」

上月一項數據顯示，2022 年美國「零售業損失」達到 1121 億美元，比上年增長近 20%。

外部盜竊，包括「零元購」」盜竊、入店行竊和有組織的零售犯罪占損失的 36%；29% 的損失是由於員工盜竊造成的；另外 27% 的損失是由於收銀員錯誤和定價不正確等原因造成。

盜竊案的增加伴隨著一個更令人擔憂的趨勢：零售環境中的暴力事件增加。

Target 上個月宣布，由於「零元購」已成為安全問題，將關閉四個州的 9 家商店。民選官員也對零售犯罪不斷增長的投訴做出了回應。

加州執法官員上個月宣布，他們將斥資 2.67 億美元打擊「零元購」行為，洛杉磯市長 Karen Bass 最近成立了一個打擊有組織零售盜竊的特別工作組。

6 月份生效的聯邦法律《消費者信息告知法》以另一種方式解決了這個問題，即要求 Facebook Marketplace 和 eBay 等在線商場驗證大批量賣家的身份，意圖從源頭上解決「零元購」行為。

零售商們正在僱用更多的保安人員，鎖住包括止痛藥和嬰兒配方奶粉等日常必需品在內的商品，並恢復到 Covid-19 時代早期的策略，即減少出入點數量並限制同時允許進入的顧客數量。

北加州的一些零售商開始使用煙霧彈和空氣喇叭來擊退成群的『零元購』犯罪分子。

專家表示，商店可以採取的其他策略包括在入口處安裝明亮的燈光，以便員工可以看到「零元購」犯罪分子何時到達，安裝帶有防碎玻璃的可上鎖門，以及在商店的不同區域展示高價值商品，以增加強盜的難度。