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美國「微信支付」來啦!

扎克伯克終於取道「微信支付」,但與中國支付環境兩重天的美國,這條社交支付的道路好走嗎?

早在10月23日美國召開聽證會之時,扎克伯格已經顯示出了對美國建設更現代化的支付基礎設施的渴望,他認為美國的金融體系已經「過時了」。

Facebook Pay的誕生

北京時間11月13日(美國當地12日),扎克伯格宣布了推出支付服務Facebook Pay(臉書支付)的計劃。 Facebook Pay目前可用於籌款活動、點對點付款、活動門票、遊戲內購買等;允許用戶直接從銀行賬戶或信用卡轉帳,支持Visa、PayPal及萬事達卡;未來將覆蓋公司旗下主要四款社交/通訊應用Facebook,Messenger,Instagram和WhatsApp。 Facebook指出,Facebook Pay與其尚未推出的數字錢包服務Calibra是分開的。後者是該公司頗受爭議的Libra加密貨幣項目的一部分;強調該應用將使日常的購物、匯款業務更加便捷,同時確保支付信息的安全。 在此之前,Facebook已經允許用戶通過Messenger應用匯款,但在Facebook Pay上線之後,用戶將可通過Facebook旗下其他應用匯款。

Facebook嘗試支付在2015年就開始了。Facebook網站賺取支付基礎設施使用費,用戶向提供虛擬數字產品的開發者付費後,開發者向Facebook支付相應費用。Facebook在2017年財報中披露,由於在電腦端玩遊戲的用戶在減少,這部分收入將持續下滑。除此之外,Facebook在其即時通訊應用工具Messenger中提供免費的移動支付功能。


圖:Facebook Pay的群收款功能

根據外媒TechCrunch報道,Messenger提供朋友間「轉賬支付」功能需要用戶綁定Visa或Mastercard借記卡,設置交易密碼(或者iPhone的TouchID),轉賬的收款方也需要綁定銀行卡。後又將個人間的轉賬和付款功能進一步擴大,推出了適合群體使用的「群收款」功能,能允許選擇某個成員或多個群成員完成收款。

這和微信中的「轉賬」、「群收款」功能頗為類似。 這意味著Facebook豐富了Messenger原本單一的匯款功能,之後Facebook用戶在聊天中需要轉賬,如分擔聚餐或酒吧的賬單、AA打車費等,無需進入別的APP如PayPal或Venmo進行支付,這樣能將用戶儘可能地留在Messenger平台上。根據彭博社報道,2017年11月份Facebook將Messenger的「轉賬支付」功能推廣至英國,Facebook對支付業務的布局越來越廣。


圖:Facebook Pay的轉賬功能

2019年6月18日Facebook推出虛擬加密貨幣Libra,但很快遭到了來自美國政府和其他國家的抵制。Libra或許永無進展,扎克伯格卻不想等待。據《紐約時報》今年1月份的報道,Facebook計劃WhatsApp、Instagram、Messenger保持獨立運營的同時,能在用戶數據和功能上有更深入的連接。3月,扎克伯格稱希望Facebook和Instagram引入WhatsApp已有的點對點加密聊天功能。Facebook Pay的運行基礎初見雛形。

Facebook Pay自有優勢

據臉書今年二季度財報數據顯示,Facebook公司擁有全球人口數量(75.3億)的三分之一的用戶流量。其中,上述四款應用的月活用戶27億,日活用戶20億。中國移動支付巨頭之一的微信支付,用戶數量大概月活11億左右,可見Facebook做支付的優勢所在。 這一優勢進一步加強了Facebook Pay與其他支付方式的競爭能力。在美國支付市場,PayPal、Apple Pay、Google Pay、Square等支付方式起步較早,已經佔領了部分市場,Facebook Pay作為後起之秀如果無法開闢新的產品思路無法與之抗衡。

Facebook Pay是與微信支付類似的基於社交網路的支付方式,以海量用戶為支撐,打通WhatsApp、Instagram、Messenger這些高流量、高日活的APP,一次性激活四個社交網路的用戶。所以儘管Facebook沒有蘋果、Google的硬軟體系統作為支撐,也不像PayPal、Square是獨立的支付工具,而是以自己的社交網路作為平台搭載支付功能開闢了一條新的突圍之路。

Facebook Pay前路如何?

即便Facebook Pay有海量用戶基礎,但信任度是軟體生死的決定性因素,用戶不信任再多的用戶也不能帶來收益。Facebook Pay就面臨著嚴重信任問題。 首先是國外的移動支付環境不利於移動支付的推廣。美日歐等國人民對個人隱私數據、數據安全極為敏感,這導致了他們對移動支付接受程度不高。再加上移動支付離不開國家的金融監管制度和監管政策,政府部門要充分評估新的支付方式可能帶來的挑戰和衝擊,所以在傳統支付方式發達的美日歐等國,移動支付發展很慢。

再次Facebook Pay缺乏電商基因。在中國,電商數量群體眾多,在網上購物已逐漸成為了常態,這帶動了移動支付的興起並不斷推動它發展。例如支付寶的發展是基於淘寶的壯大,微信內也聚合了手機充值、Q幣充值、搭載購物小程序等應用場景,而Facebook Pay還需要探索更多應用的可能性。

還有Facebook飽受詬病的隱私問題。2018年3月,Facebook就曝出了信息泄漏醜聞,波及人數高達5000萬,扎克伯格為此經歷了10小時的國會聽證、一年多的媒體棒殺。品牌諮詢機構Interbrand發布的「2019年全球最佳品牌報告」中,Facebook的排名跌出前十。但隨後,外媒報道稱伊利諾伊州居民對Facebook濫用其面部識別數據的事件進行了集體上訴。

今年11月份,外媒再次報道Facebook因涉嫌侵犯用戶隱私權被當地部門調查。 如果Facebook不能擺脫被看作是一家有竊取用戶隱私嫌疑的廣告公司,Facebook Pay的命運應該不會樂觀。

本文由【北美海客生活網】整理編輯,原文轉自熱浪財經,若有侵權敬請聯繫我們;圖片取自網路,版權屬於原作者。轉載請註明出處!

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