人生第一次出車禍！ 美國車禍後如何處理？

繼上期交通事故處理攻略後，本期海客范再為大家延續這一話題，以一位讀者的親身經歷為例，講一講發生更為嚴重的車禍時，該如何處理。

Nicole已經是擁有6年駕齡的老司機了，一直以來駕駛經歷都非常順利，直到最近第一次出車禍，才知道車禍的後續處理還有這麼多門道。

同時Nicole用切身經歷給大家提個醒，開車一定不要分神！

車禍當天Nicole開車開過了路口，正想在下個路口是掉頭還是右轉，結果就不小心撞到路邊的車，萬幸的是人沒有事，這是最重要的，然後Nicole做了以下動作：

1.根據車禍嚴重程度決定是否撥打911；

因為Nicole當時是突然撞車，安全氣囊都爆出來了，從車裡下來第一時間就打了911。

救護車先來，看到人沒事就走了，之後警察才過來。

假設車禍中有人受傷請立刻馬上打911！謹遵生命安全第一位原則。

2.在確保自己安全的情況下，拍照，拍視頻，自己的車，對方的車，全部都要拍；

Nicole當時情況比較特殊，只有她一個司機。所以就自己拍了整個現場的各種照片方便提供給保險方。

如果還有另一方，一定要拍照留證據，避免日後定責有扯皮。

如果有行人或者路人，下車詢問圍觀的人中有沒有人目擊到事情發生的經過。如果有，向其索要姓名及電話號碼。

如果你是受害或是無錯方，那麼目擊證人就更加重要了。

很多時候，在尋找錯誤一方時通常是公說公有理，婆說婆有理，所以最終不得不倚仗第三方（證人）來決定事情的性質。

所以如果你是無錯方，那麼在證人離開現場前找到他們非常重要。

3.互相交換駕照、保險信息、以及聯繫方式；

Nicole當時只能留個紙條給對方。第二天早上她再去看紙條有沒有被拿走的時候剛好遇到車主，就互留了電話。剩下的事情就交給各自的保險公司處理。

4.給保險公司打電話file a claim，根據車的情況決定要不要叫拖車；

Nicole當時車沒法開動，好巧不巧，一輛拖車剛好路過，她在問了保險能不能用第三方拖車公司後，讓這個拖車把自己的車先拖到了最近的Collision center。

這時候一定要問你的保險可不可以用其他的拖車公司！如果不行的話就等保險的過來或者給自己的車道路救援打電話。不要自作主張哈~

5.處理事故時一定要注意自己的人身和財產安全！！！！！！

劃重點！！！為什麼要這樣說呢，此事件最大的坑來了，Nicole在這第一次出車禍後見識到了美國洛杉磯的最陰暗面——有人趁火打劫把她的包從副駕駛拿走了……簡直就是一整個大大大大大無語（此處省略一萬字）……

6.現場處理好之後就是和自己的保險公司進行理賠程序；

以Nicole為例，她的保險是State Farm，下一步選擇修理廠去做appraisal，沒有選保險network里的，而是選了車子品牌certified的修理廠。

這個一般會需要1-2周的時間，修理廠預估完之後保險可能還會派一個Estimator來估看看車是需要修還是報廢。

在加州，當修理的費用占車出事前情況的市場價70%以上就會報廢。

Nicole第一次處理車禍就是一個車報廢的情況……實屬天選之子了……

7.保險公司會做一個詳細的appraisal，告訴你車報廢會賠多少，簽字，拿支票；

除了簽字以外，還需要把Title寄給保險，他們拿到之際才會把錢付給事故車主。

接下來說一說發生車禍後千萬不要做的幾件事：

1.惱火地不得了，下了車大呼小叫，指責對方的不是。也許你特別占理，也許你駕駛的車比別人的車高很多檔次，毀壞程度更嚴重，但是出了事，要控制住自己的情緒，冷靜點，做個文明人，畢竟沒有誰想出車禍；

2.不要對交通事故發表任何有關自己或是他人責任的評論。所有一切都要由保險公司來解決。無論你是錯是對，都不要承認是自己的過錯。就是不要攬責任上身。唯一需要你描述事情發生經過的是警察或是保險公司。即使對警察或是保險公司，你也只要如實說出事情發生情景即可，不要下結論，不要指責對方，也不要攬錯上身；

3. 即使你駕駛的是一輛非常好的車而且是由於對方的過錯導致你的車受損，也不要顯示出一副盛氣凌人的樣子，對人要客氣。周圍的旁觀者中很有可能有人就是目擊證人，所以給別人臉色看不會給你贏得半點同情，只會增加他人的反感，對自己不利；

4.在美國，事後駕駛者之間互相留下彼此的信息時通常是各寫各的，所以要如實寫下信息，不要耍小聰明。

事故發生了要積極處理，但更重要的是多想想今後怎樣避免類似的事情發生。

希望大家都要在開車過程中注意安全駕駛，嚴防事故發生。