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美航空又搞大烏龍!乘客沒護照被送出國……本只想去趟佛州

美國機場鬧烏龍,一名女子搭飛機原定飛往佛州,沒想到在登機之後,因為空姐的一句話,才得知原本預定航班的登機門已變更,如今她搭乘的飛機正前往加勒比海島國牙買加。

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她透露,當初登機時其實有工作人員檢查登機證,但卻沒有人提醒登機門更改一事,身上也沒帶護照,被匆忙送上機,還好在班機降落牙買加後,順利啟程返美。

美航空又搞大烏龍!乘客沒護照被送出國……本只想去趟佛州

綜合ABC7、商業內幕等報導,紐澤西州女子埃利斯赫巴德(Beverly Ellis-Hebard)經常搭機往返費城與位在佛州傑克森維爾的第二個家,就在11月6日這天,她準備搭乘邊疆航空(Frontier Airlines)的班機,來到寫著「費城國際機場(PHL)到傑克遜維爾國際機場(JAX)」的登機口。

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埃利斯赫巴德在詢問之後,得知還有20分鐘可以去趟洗手間,但就在出來之後,發現大家幾乎都已經登機,且登機門快要關閉。

當時登機門工作人員先是詢問手提行李大小,她便把行李放入測量尺寸的裝置並拿出來,造成手臂受傷流血,隨後工作人員檢查她的登機證,她就被匆忙送上飛機。

美航空又搞大烏龍!乘客沒護照被送出國……本只想去趟佛州

在登上飛機之後,一名空姐前來關心照料她的受傷情況,脫口「當飛機降落在牙買加的時候,就可以好好放鬆休息了」。

埃利斯赫巴德原本還以為空姐是在開玩笑,但對方表情相當認真,才知道她搭乘的飛機真的要飛出國,甚至是前往原定目的地大約1400多公里外的牙買加。

原來埃利斯赫巴德在費城匆忙登機時,並未被告知飛往佛州航班的登機門有變更。空服員還對她說,「如果沒有護照就進入另外一個國家,這很糟。」

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萬萬沒有想到會飛出國的她身上真的沒帶護照,所幸牙買加當局允許她停留在飛機與機場之間的連接通道上,由機組人員陪同,直到數小時之後,被送上返回費城的航班。

「這本來就不該發生,因為我沒有帶護照」,埃利斯赫巴德直言,當初在登機門進行檢查的工作人員出現疏失。針對這起事件,邊疆航空表示,已退還女乘客原本的機票,並給予一張600美元代金券,以示善意,也向她致歉。

本文由【北美海客生活網】整理編輯,原文轉自US168資訊網,若有侵權敬請聯繫我們;圖片取自網路,版權屬於原作者。轉載請註明出處!

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