號外號外！駐美領事館開放海外申請護照在線預約

4月1日，中國駐美大使館證件組召開了”證件諮詢會」。廣泛聽取廣大僑胞和留學生的意見後，更新了”駐美國使館疫情期間各類證件辦理攻略”(04/04/2021更新，見附件)。目前辦護照，領館巳經取消郵件預約，採用直接在線填表預約。

一、取消郵件預約環節

我館領區（即：DC、DE、ID、KY、MD、MT、NE、NC、ND、SC、SD、TN、UT、VA、 WV、WY、AL、AR、FL、GA、LA、MS、OK、TX、PR）同胞可以直接進入「海外申請護照在線預約」系統進行預約，無需通過郵件初審，非我館領區同胞請登陸相應總領館官網查 詢辦理方式。今年 4、5 月工作日放號時間為美東時間每周二、周四 14:00。同時，請大家務必嚴格按照後附詳細辦理指引操作，以免因材料不符合要求耽誤您的辦理時間。

二、有針對性地處理緊急、特殊申請

（一）為緊急人道主義事由辦證開闢「綠色通道」：如因回國奔喪、探望病危、病重親 屬等緊急人道主義事由需要辦理證件，請一次性完整提供申請人姓名、中國護照/旅行證資料頁複印件、緊急事由及證明材料等必要信息，發送至此郵箱（郵箱地址：visaoffice.dc@gmail.com）。我館收到後將及時處理， 提供必要協助。

（二）如您需要辦理外交、公務護照換/補發、香港護照換/補發、代孕寶寶旅行證， 請勿直接預約，通過此郵件說明情況並與我們保持溝通，我們將儘快處理您的申請。

下步，我館將根據領區同胞的辦證需求和當地疫情形勢發展，動態調整證件預約量，繼續盡全力保障領區同胞的辦證需求。感謝領區廣大同胞對我館工作的理解、支持和配合， 如有服務不周之處，敬請諒解。我館全體工作人員將始終與大家在一起！

詳細辦理指引 

請仔細閱讀以下指引，嚴格按如下要求操作，並於預約到的時間當天或之後的 1 個月內將材料寄出（提前寄出不會受理）， 否則會影響您的辦理進程：

一、在線填表及預約 

（一）請上網登錄（也可以用手機瀏覽器）預約網站 ppt.mfa.gov.cn，選擇「駐美 國使館」，務必記下系統生成的「檔案號」，需要自己選擇「驗證問題」及填寫「答案」。然後逐項填寫申請人信息，直至進入到「進入預約」環節，選擇「不見面辦照」進行預約。預約成功後，請列印申請表。成功預約的申請表抬頭有 USAA 抬頭的條形碼。

（二）如進入預約環節發現無可預約時間，可於下個美東時間周二、周四下午再 次進入「預約系統」進行預約，號源將於 14:00 放出。方法是提前登錄上述預約 網站，點擊「繼續未完成的申請」，輸入「檔案號」、「驗證問題」及「答案」，進入預 約環節，選擇「不見面辦照」進行預約。上述方法可反覆嘗試，直至成功預約、列印出抬 頭有 USAA 抬頭的條形碼。 

請注意：

（一）您填寫的信息一旦提交則不可修改，只能在確認提交信息的 72 小時之後再重新進入系統、新建檔案號、重新進行填表預約。因此，建議您在提交前認真仔細核對所填寫的信息，確認無誤後再點擊提交。如填錯地址、電話等，可手動在列印出的申請表上修 改,並在修改處簽名確認。如填寫錯姓名、出生日期等關鍵信息，您須在 72小時之後重新 填寫預約信息。

（二）為方便申請人順利完成網上預約，我館放寬了上傳照片標準，因此即使順利上傳，也不代表照片符合制證要求。照片不合格常見原因：尺寸不符合要求;背景不白、有陰影;面部反光、模糊、過暗、污損;頭部比例太大或太小、頭髮雜亂、遮擋五官或肩膀;佩戴黑框眼鏡或鏡框太大遮擋眼睛;紅眼、閉眼、未正視鏡頭;佩戴耳環、鼻環、項鏈等飾品;衣領過高或過低,著連帽衫或弔帶;衣服顏色過淺;露牙等。合格照片標準請參考：https://ppt.mfa.gov.cn/appo/page/instruction.html

（三）請檢查《護照旅行證申請表》內容必須填寫完整準確，如果沒有的請填寫 「無」，不要留空；如果父母已經去世，仍需填寫父母的姓名，住址處可填寫「去世」。要認真填寫是否具有外國國籍、是否持有外國護照欄。聯繫電話和在美居住地址一定要寫 全，提供的電話號碼要真實、有效。對信息填寫有誤的申請人，將面臨直接退件風險。

（四）《護照旅行證申請表》、《申請人聲明》、《國籍狀況聲明》、《不採指紋知 情同意書》、《簽名式樣表》等所有表格需要簽名處，都需要簽名，簽名要工整不潦草， 然後再郵寄，如未簽名或簽名不符合要求，需要重新郵寄。16 歲以下申請人的表 格申請人簽名處可由父/母代為簽名，並註明為父/母代簽。 

（五）兒童辦理旅行證，漢語拼音一欄應填寫美國出生證上的英文姓名，我們將以出 生證英文姓名為準制證。

（六）需要辦理護照加註的，要在申請表上「姓名加註」一欄準確填寫擬加註的姓名；護照換髮的舊護照信息加註將自動生成，無需填寫。

（七）一般情況下，申請人按申請護照、旅行證所需材料清單準備即可。如有代孕等 特殊情況，領事官員可能會要求提供額外材料。

二、收費標準、付款方式

申請人需支付的費用包括三部分：

（一）護照/旅行證申請費：18 美元/人

（二）郵寄服務費：5 美元/人 以上兩項費用應合計 23 美元/人支付給大使館。必須使用 Money Order 或 Cashier’s check（不接受個人支票），抬頭收款人應為 Chinese Embassy。Money Order 或 Cashier’s check 背後不要簽名，金額務必準確，不能少也不能多，否則無法入賬、須重新郵寄。 

3. 如有姓名加註（如改名），首次申請再另行加上 5 美元/人（註：護照換髮有關信 息將在制證過程中自動加註，無需收費） 除以上費用外，大使館不收取其他任何費用，也從未授權任何個人及機構收取額外費 用。

（四）郵費。申請人需自行支付將材料寄到使館和回郵所需費用。

三、郵寄須知 

（一）完成網上預約後請儘快依照本郵件上的提示，請於表上右上角顯示的預約日期 當天或之後 1 個月內將所有申請資料、費用、已付郵資的回郵信封寄給大使館簽證處。如大使館未能在 1 個月內收到申請，該申請將自動失效。同時，請勿提前寄出，否則 制證系統里無您的申請信息，我們也無法受理。

（二）每份護照、旅行證（包括同一家庭的成員）均分別按單獨申請受理，請分別准 備好每份申請相關材料、回郵信封及現金支票。可使用同一信封郵寄過來，但回郵信封 及現金支票必須單獨按份準備。 

（三）請使用有查詢號碼功能的 USPS 信封郵寄材料。疫情期間不接受挂號回郵信封， 如：Certified、Registered信封，否則容易丟失。在郵寄前可自行用手機拍攝整個信封的外 觀、相關信息及郵寄跟蹤號，以便需要時可快速查找寄來的郵件。(如來郵信封上所顯示的地址並非我館領區，將被直接退件)

（四）郵寄地址書寫式樣：

Passport & Visa Office, Chinese Embassy

【護照 HZ（或旅行證 LXZ）申請，在預約系統預約到的時間：X 月 X 日】2201 Wisconsin Avenue. N.W., Suite 110 Washington D.C.，20007

注意：請勿寄至大使館的其他地址。

（五）郵寄申請材料時，請務必同時提供填妥地址、預付郵費的回郵信封。大使館 將用該回郵信封將新舊證件及申請人提供的其他證件原件郵寄給申請人，因此，請準確填 寫收件地址、預付足夠的郵資，確保使用該信封能將信件寄還給您。(如回郵信封上 所顯示的地址並非我館領區，將被直接退件)

四、辦理流程概覽 

（一）10 歲以上申請人：在線填表→按所給時間在線預約→在預約日期當天及 1 個 月內郵寄材料→使館審核、錄入材料→系統審核→制證→回郵收取護照/旅行證；

（二）10 歲以下申請人：在線填表→在預約日期當天及 1 個月內郵寄材料→使館審 核→使館通知視頻面談（由至少一名監護人陪同）→錄入材料→系統審核→制證→回郵收 取護照/旅行證。

註：1、從「海外申請護照在線預約」系統預約到的時間是您需要寄出材料的時間， 如果系統提示您於預約到的時間進行面談，可忽略。10 歲以上的申請人辦理證件一般不 需視頻面談；10 歲以下的申請人將在材料通過初審後收到關於面試時間和要求的電子郵 件，屆時您按郵件要求操作即可。 

2、辦理證件須遵循相應規定和流程，以上只是簡要流程概覽。因此，請您預留出充足的辦理時 間（護照 2 個月、旅行證 1 個月），嚴格按辦理指引操作，然後耐心等待，自助查詢進展，以加快您的辦理流程。

五、注意事項 

（一）目前「不見面辦照」尚處於試行階段，僅針對正常頒發、換髮申請。如我館認 為有必要與申請人見面，申請人需親自來我處辦理。如系統人臉自動識別比對不成功，申 請人需按我館要求視頻面談或來館辦理。

（二）為提高辦證效率，如您寄來的材料不齊全、簽名處未簽名、照 片不符合要求，將面臨直接退件風險。因此，請您認真仔細閱讀指引和本郵 件附件中的內容準備齊全相關材料（包括相關材料的原件和複印件），以免耽誤您的辦理時間。

（三）如您已經按以上指引準備齊全相關材料並按要求寄出，我館將在收到您的郵包 後按程序受理。郵包寄出後（即使郵寄跟蹤號顯示已送達）需要一定流程和時間才能到領事手裡，為節約您的辦證時間，領事受理後如材料無問題會儘快辦理，不再與您聯繫，如有問題會直接將材料退回並在退回材料中說明情況請您重新郵寄。請您耐心等待，無需再來電子郵件諮詢進展。

如需了解郵包是否到達我處，您可以查詢郵寄信封上的郵寄跟蹤號；如需了解辦理進度，您可以進入海外申請護照在線預約系統進行查詢；如需了解制好的新證件是否已寄出， 您可以查詢您回郵信封上的郵寄跟蹤號。

您從預約系統主要能查到以下五種狀態：

1、「您已成功完成預約，待前往相應中國使領館辦理業務」。此結果對應您已經提 交信息並成功預約、正準備材料、已將材料寄出但尚未送達、已送達但尚在排隊等待審核、 或者您的材料未通過工作人員初審被郵寄退回的過程，您不需要親自前往使館。

2、「您 的申請已受理，正在審核中」。此結果對應我館正在初審、錄入您的信息，或者您的材 料未通過系統審核被郵寄退回的過程。

3、「您的信息已發往制證中心，待印製新護照」。此結果對應我館已完成初審、錄入並將制證信息發往制證中心。

4、「您的護照正在從制 證中心寄返我館途中」。此結果對應制證中心將新證件寄出、新證件在郵寄至我館途中 或我館收到新證件後進行複核等流程的狀態。

5、「您的新證件已完成制證，可以領取」。此結果對應我館已完成所有制證流程，待進行收費後已經或將儘快將您的新證件和有關舊 證件原件一併寄回的狀態。

（四）由於疫情特殊時期使用郵寄服務，且加上無法預估的突發不可抗力事件，我館 無法保證一定能在您用證日之前讓你收到新證件，證件在郵寄過程中可能發生丟失、損壞 等耽誤行程的風險，意味著申請人知悉此類風險並同意自行承擔相關風險，中國駐美國使 館不承擔責任，請知悉。

（五）諸如進入「海外申請護照在線預約」系統進行填表預約、郵寄材料、查詢辦理 進展等問題，您都可以從此辦理指引及附件和我館官網有關常見問題問答（網址：http://www.china-embassy.org/chn/lszj/zytz/t1838057.htm ；http://www.chinaembassy.org/chn/lszj/hzlxz/t1854165.htm）中找到答案。請您認真仔細閱讀上述材料， 嚴格按照要求準備和郵寄申請材料，以免來回補寄材料耽誤您的辦理時間；儘可能通過自 助查詢解決相關問題，以加快您的辦理流程。特殊時期郵件量很大，辦理進展諮詢郵件和 進一步溝通郵件難以一一及時答覆，敬請諒解