鬧哪出?正值網購物流高峰期,Amazon卻禁用Fedex

據報道 亞馬遜Amazon以假日購物季的最後階段業績下降為由，阻止其第三方賣家使用FedEx聯邦快遞的陸運網路進行其Prime的貨運服務。

據《華爾街日報》報道，Amazon周日發給商家的電子郵件稱，禁止使用FedEx物流服務的禁令將於本周開始，並將持續到「直到這些物流方式的交付性能得到改善為止」。

Amazon已經停止使用FedEx在美國進行送貨服務，但第三方商家仍然可以使用FedEx。現在，這類賣家佔Amazon網站上所售商品的一半以上，其中包括許多列為有資格使用Prime的商品。

FedEx表示，這一決定影響了少數郵寄客戶，但「限制了那些小企業的選擇權。」 FedEx表示，它仍然希望在這個假日季節處理創紀錄數量的包裹。FedEx發言人說：「對我們業務的整體影響微乎其微。」

Amazon在發給商家的電子郵件中說，賣家可以使用FedEx更快，更昂貴的Express服務訂購Prime訂單，或者使用FedEx Ground進行非Prime送貨。Amazon對此拒絕置評。

《華爾街日報》稱，假日季的每日包裹量是全年平均量的兩倍，承運人在最近幾周都與惡劣的天氣作鬥爭。Fedex，UPS公司和亞馬遜在這個假日季節都面臨著充滿挑戰日子，感恩節和聖誕節之間的交貨天數比去年減少了六天。

根據分析物流的軟體提供商ShipMatrix Inc.的數據，在黑色星期五過後的一周內，UPS的交貨準時率為92.7％，而Fedex的交貨準時率為90.4％，Amazon自行交貨準時率為93.7％。

由於科羅拉多州，猶他州，中西部和東北部的冬季風暴，UPS面臨交貨延誤，因此他們已經部署了資源並延長了工作時間。UPS發言人表示，「絕大多數」 UPS快遞包裹正在滿足服務承諾，並且整個物流網路運行良好。

Fedex表示，他們也正在經歷天氣挑戰，但是「我們的物流網路正在按照適應包裹激增的設計進行靈活調整。」當包裹被延誤時，Fedex表示正在努力使這些問題迅速得到解決，交付的重點仍是確保假日交貨準時。

今年早些時候，Amazon和FedEx結束了兩項主要的運輸合同，FedEx在這方面的總收入約為9億元。隔日送貨的先驅正在將重點轉移到與如沃爾瑪（Walmart Inc）和塔吉特（Target Corp）的競爭上。

Fedex定於周二公布其最新一個季度的業績。