馬斯克回應中國產Model 3晶元「簡配」:計算機免費升級
近日,有大陸特斯拉車主發布微博稱,他發現自己的中國產特斯拉Model 3搭載的是HW2.5晶元,而非隨車環保清單上標註的HW3.0晶元。
上海澎湃新聞報道,這一被稱為「簡配」的事件,在特斯拉車主圈內迅速引起關注,隨後有10多位車主也都發現自己的車輛存在上述狀況。車主們稱將採取法律手段進行維權。
埃隆·馬斯克(Elon Musk)在其TWitter上作出回應。(圖片來源:TWitter)
對此,當地時間3月5日,埃隆·馬斯克(Elon Musk)在其TWitter上作出回應稱,抱怨的用戶實際並未訂購完全自動駕駛(FSD),即使訂購了FSD,甚至車輛都交付了,用戶也可能不知道計算機是免費升級的,本月晚些時候將會發布更多FSD功能。
此前的3日午間,特斯拉官方微博就部分中國製造Model 3車主反映「車輛控制器硬體代碼與環保信息隨車清單上標註不一致」回應稱,將按計劃陸續為控制器硬體為HW2.5的中國製造標準續航升級版Model 3的車主提供免費更換HW3.O的服務。
特斯拉官方微博表示,特斯拉上海超級工廠於2月10日開始復工復產。期間基於供應鏈狀況,一部分標準續航升級版Model 3安裝的硬體為HW2.5。隨著產能以及供應鏈恢復,我們將按計劃陸續為控制器硬體為HW2.5的中國製造標準續航升級版Model 3的車主提供免費更換HW3.O的服務,請有更換需求的用戶,通過特斯拉服務中心預約,敬請耐心等待。
中新經緯客戶端報道,特斯拉方面稱,現階段,如果沒有選裝FSD功能,使用HW2.5的Model 3車型與HW3.0的Model 3車型在駕乘體驗和使用安全上基本不存在區別。而所有選裝FSD的客戶,我們已經為其安裝了HW3.0硬體。
對於特斯拉上述聲明,消費者並不認可。在該條微博評論區,有網民表示「希望特斯拉尊重中國消費者……誠信的口碑是用行動做出來的,不是一張避重就輕轉移焦點的說明圖貼出來的」;也有網民認為「這是一種欺詐行為,車主可以要求『退一賠三』」。
目前,中國產特斯拉Model 3車型標配中包含了基礎自動駕駛功能,車主如要升級到完全自動駕駛,需要再支付5.6萬元(人民幣)。
特斯拉官網顯示,基礎版輔助駕駛功能包括車輛能夠根據其他車輛與行人在行駛車道內自動輔助實施轉向、加速和制動。完全自動駕駛能力包括:自動泊車(平行泊車與垂直泊車);自動輔助變道:在高速公路上自動輔助變換車道;自動輔助導航駕駛:自動駛入和駛出高速公路匝道或立交橋岔路口,超過行駛緩慢的車輛;智能召喚:停在車位的車輛會響應召喚,在停車場的任意角落找到您。並且即將推出「識別交通信號燈和停車標誌並做出反應」,以及「在城市街道中自動輔助駕駛」兩項功能。